Une enquête de l'Institut Locomotive/QuestionPro a révélé que 571TP3 T de Brésiliens sont favorables à la fin de l'échelle 6.1, tandis qu'une enquête de Nexus Pesquisa a présenté 651TP3 T comme partisans de la réduction de la journée de travail. L'ordre du jour avancé dans la Commission Constitution et Justice (CCJ) du Sénat et est maintenant en cours de traitement pour analyse en plénière, avec des auditions publiques et des propositions de loi qui peuvent progressivement abolir le modèle à l'échelle 6.1, largement utilisé dans le commerce de détail brésilien Smart Consulting, spécialisé en stratégie pour les marques grand public, ., a noté ce choc de réalité comme une opportunité d'adaptation.“Les opérations lourdes et la faible productivité individuelle ne fonctionnent plus dans le scénario actuel de”, explique-t-il Eduardo Schuler, PDG de l'entreprise.
Une étude de la Fédération des Industries du Minas Gerais (FIEMG) suggère que l'extinction de l'échelle 6×1 pourrait réduire jusqu'à 161TP3 T de PIB, renforçant la nécessité de repenser les processus internes et d'investir dans la technologie Pour les entreprises de détail et de consommation, les changements d'échelle affectent directement la disponibilité, le service et la conversion des magasins, rendant le thème essentiel pour les opérations, les RH et les stratégies de croissance Compte tenu de ce scénario, le spécialiste présente cinq mesures pratiques pour maintenir les ventes et la productivité :
1. Optimisez les horaires et les équipes en fonction de données réelles
L'analyse du flux de clients, de la conversion horaire et du ticket moyen nous permet de créer des échelles plus intelligentes, en évitant les heures d'inactivité et en dirigeant les employés là où ils génèrent plus d'impact. “Lorsque nous comprenons les heures de pointe, nous pouvons réduire les coûts sans nuire au service et augmenter la productivité individuelle”, souligne-t-il Schuler.
2. Soutenez les vendeurs avec la technologie et l'intelligence artificielle
Les systèmes d'IA offrent des suggestions de produits automatiques, un historique client détaillé et des déclencheurs de vente croisée et de vente incitative, permettant à chaque vendeur de générer plus de résultats.“Un vendeur soutenu par la technologie peut offrir deux fois plus de performances sans augmenter le taux de production de l'équipe.
3. Transformer les ventes numériques en avantage concurrentiel
Capturer des prospects, comprendre les intentions d'achat et préparer un service personnalisé avant la visite physique augmente la conversion et réduit la dépendance à l'effort en face à face.“Invester dans le numérique n'est pas du luxe, c'est une condition pour que le commerce de détail survive à la fin de 6.1”, renforce l'expert.
4. Redessinez les processus internes et automatisez les tâches répétitives
L'automatisation des stocks, des rapports et des enregistrements libère le personnel pour les activités qui ont un impact direct sur les revenus, rendant l'exploitation plus agile et efficace En éliminant les tâches sans valeur, nous amenons le personnel à se concentrer sur ce qui génère réellement PROFIT“, déclare CEO Conseil intelligent.
5. gérer la performance et la non-présence
L'évaluation d'indicateurs tels que le flux de clients, la conversion par poste et le rendement par heure permet de rémunérer les équipes pour les résultats et d'affecter les employés de manière stratégique.“Changer l'accent des heures travaillées à la performance transforme l'efficacité opérationnelle en un avantage concurrentiel”, explique-t-il.
À mesure que les discussions progressent au Sénat, les détaillants qui anticipent la transition et adoptent l'intelligence opérationnelle et la technologie seront en avance sur le marché. Schuler remarque : “La fin de l'échelle 6.1 ne représente pas la fin du commerce de détail, mais la fin du commerce de détail inefficace.
