La digitalisation de la communication dans les points de vente s'est révélée être un avantage concurrentiel pour les entreprises souhaitant augmenter leur chiffre d'affaires. Selon une étude de Digital Signage Today, les entreprises qui utilisent des écrans numériques pour promouvoir des produits dans leurs magasins enregistrent une croissance allant jusqu'à 30 % de leurs ventes de ces articles. Ainsi, la technologie rapproche le client de l'offre adaptée, au bon moment, et de manière visuellement attrayante.
Un exemple pratique de cette transformation est le réseau Monlevad, qui possède trois magasins et a mis en place plus de 30 écrans numériques dans ses points de vente. L'initiative a rendu la communication plus agile et percutante, permettant une présentation dynamique des offres, des campagnes saisonnières et des informations sur les produits. En conséquence, la marque a renforcé son identité innovante et technologique, amélioré l'interaction avec les clients et élevé la perception de modernité dans les magasins, des facteurs qui ont directement contribué à l'amélioration de l'expérience client et à l'augmentation des ventes.
DeuxièmeRenata Viezzer, PDG de SupermídiaLa transformation va au-delà des ventes. « Il est important de regarder les défis qui ont été résolus avec les écrans numériques : rapidité dans l'exploitation, standardisation des campagnes, moins de retravail, et plus de contrôle sur ce qui est communiqué à chaque point du magasin. Tout cela sans perdre de vue l'essentiel : l'expérience du client », souligne-t-il.
