Le secret pour augmenter le chiffre d'affaires de votre entreprise réside dans la planification anticipée pour la nouvelle année qui commence. Cela s'explique par le fait que des dates commémoratives telles que la Fête des Mères, le Black Friday et Noël représentent des opportunités précieuses pour stimuler les ventes, tant dans le commerce physique que numérique. Et en 2025, qui sera marqué par de nombreux longs week-ends, les magasins des centres commerciaux et les boutiques en ligne se consolident comme des alternatives essentielles pour garantir la rentabilité. D'ailleurs, en 2023, le commerce électronique au Brésil a généré 196,1 milliards de reais selon l'Observatoire du Commerce Électronique National du Ministère du Développement, de l'Industrie, du Commerce et des Services (MDIC), tandis que les centres commerciaux ont atteint 194,7 milliards de reais, selon l'Abrasce (Association Brésilienne des Centres Commerciaux).Le secteur suit une trajectoire de croissance depuis 2016, restant une option solide et prometteuse.
Planifier à l'avance permet le meilleur alignement entre organisation et exécution. De plus, développer des campagnes pertinentes et une connexion émotionnelle, et les aligner sur tous les canaux de vente, qu'ils soient physiques ou numériques, est indispensable pour des résultats prometteurs. Ici, nous suivons un calendrier pensé plusieurs mois à l'avance, ce qui nous permet d'espérer une augmentation de 10 % lors du Carnaval, le premier moment festif et de haute rentabilité de 2025, où les gens recherchent du maquillage pour leurs costumes et des soins pour la peau en raison de l'exposition au soleil, explique Cândido Espinheira, CEO de Yes! Cosmétiques, réseau végétalien de cosmétiques.
Un calendrier planifié doit inclure un investissement continu dans la formation pour garantir que les opérations puissent offrir la meilleure expérience à chaque client en fonction de leur profil et de leurs besoins.
Chez Yes! Cosmetics, la stratégie de préparation commence au moins six mois à l'avance. Nous planifions des nouveautés en nous concentrant sur les lancements et la reformulation d'une partie du portefeuille, en pensant toujours à améliorer la qualité des formules et des emballages des produits. Ainsi, en 2024, nous avons réalisé plus de 30 lancements stratégiques en avril, mai, juin, juillet, septembre, novembre et décembre. La communication de chaque nouveauté se fait 10 à 15 jours avant la date officielle pour créer de l'attente, engager le public et préparer les canaux de vente, explique Espinheira.
Garder un œil sur les tendances
Pour l'année prochaine, la demande de produits durables et de qualité devrait continuer à être l'une des principales priorités des consommateurs. Le marché des cosmétiques naturels et végétaliens continue de croître rapidement, avec une prévision de dépasser 21 milliards de dollars américains d'ici 2027, selon MarketGlass. «Ce secteur exige des stratégies de plus en plus axées sur l'innovation, ainsi qu'une connexion profonde avec les désirs et les valeurs des consommateurs, qui recherchent non seulement l'efficacité, mais aussi la responsabilité environnementale et sociale des marques qu'ils choisissent», commente l'entrepreneur.
