Si le Pix n'a pas eu de difficulté à s'imposer auprès des Brésiliens, l'adhésion à cette modalité de paiement instantané devrait encore augmenter, à mesure que les nouvelles fonctionnalités prévues par la Banque centrale seront mises en place. La prochaine nouveauté, qui entrera en vigueur le 28 février, est le Pix par Approche (ou Pix par Biometrie).
Il permet au consommateur d'effectuer des paiements en approchant un téléphone portable doté de la technologie NFC des terminaux, sans avoir besoin d'ouvrir l'application bancaire. Pour cela, il suffit que la clé Pix ait été préalablement enregistrée dans un portefeuille numérique. Déjà lors des achats en ligne, la finalisation du paiement se fait directement sur le site de la boutique en ligne, sans avoir à accéder à l'application de l'institution financière. Dans les deux cas, le parcours de paiement devient beaucoup plus simple et fluide.
La fonctionnalité était déjà en cours de test depuis novembre, impliquant certaines banques et initiatrices de transactions de paiement, les ITP. Avec l'entrée en vigueur officielle, bien que l'inclusion du Pix par proximité dans les applications bancaires et wallets ne devienne pas obligatoire, les acteurs qui n'offriront pas cette facilité à leurs clients resteront à la traîne de la concurrence.
Mais il n'y aurait même pas de raisons à cela, puisque le Pix par Approche offre d'innombrables avantages, que ce soit pour les consommateurs, les commerçants ou les entreprises. Bruno Loiola, cofondateur de Pluggy, fintech qui propose des solutions de paiements et de données financières pour les entreprises via l'Open Finance, souligne que la portée de la nouveauté est plus visible dans le commerce de détail, mais va bien au-delà, pouvant même impacter le transport public. Voici quelques impacts positifs de la nouvelle fonctionnalité du Pix.
Une plus grande agilité dans les transactions en face à face.Dans le commerce de détail physique, le Pix par proximité réduira le temps nécessaire pour les paiements, éliminant la nécessité de scanner des codes QR ou de saisir des clés Pix. Actuellement, il y a une grande friction lors du paiement avec Pix : le consommateur doit ouvrir son téléphone, accéder à l'application bancaire, saisir ses identifiants et localiser la zone Pix pour finaliser la transaction. Avec la nouvelle fonctionnalité, le paiement sera effectué directement dans les portefeuilles virtuels, en rapprochant le téléphone. De plus en plus de personnes devraient adopter cette méthode, améliorant ainsi l'expérience d'achat, prévoit Loiola.
Plus de conversion dans les transactions en ligne.Le paiement par Pix est déjà courant dans l'environnement en ligne. Mais maintenant, il offre des fonctionnalités qui permettent d'augmenter la conversion et d'éliminer certains intermédiaires et risques liés à d'autres méthodes de paiement telles que la carte ou le boleto. Tout comme certains sites de commerce électronique disposent de la fonctionnalité de payer en un clic par carte de crédit, il sera possible de faire de même avec le Pix. En stockant en toute sécurité la clé Pix dans un portefeuille virtuel ou même dans la boutique préférée, le consommateur pourra autoriser une transaction en ligne en confirmant simplement sa biométrie sur son téléphone.
Plus de sécurité pour les consommateurs et les entreprises.La fonctionnalité offrira une meilleure protection contre la fraude, car les paiements ne seront autorisés qu'après authentification de l'appareil, par biométrie ou mot de passe. De plus, avec la réduction de la nécessité de contact physique et de l'exposition de données sensibles, les utilisateurs auront une plus grande tranquillité d'esprit lors de leurs transactions
Un avantage supplémentaire en termes de sécurité est que le consommateur peut visualiser sur son téléphone le montant à débiter avant d'approuver la transaction. Déjà, dans les paiements sans contact actuels par carte, le montant n'est affiché que sur les terminaux, qui peuvent également être sujets à la fraude.
Facilité pour les entreprises dans la gestion des recettes.Pour les entreprises, en particulier dans le secteur du commerce de détail et des services, le Pix par Approche facilitera la conciliation financière et réduira les coûts liés à d'autres modes de paiement, tels que les terminaux de paiement et les billets bancaires. Cela sans parler du fait que, dans la transaction instantanée, la réception est immédiate. Cela peut entraîner une marge bénéficiaire plus élevée et une moindre dépendance aux intermédiaires financiers, ajoute le dirigeant de Pluggy.
Expansion de l’utilisation de Pix dans les transports et les services.Une nouvelle fonctionnalité permettra aux moyens de transport en commun, tels que les bus et le métro, d'adopter Pix de manière encore plus pratique, comme une alternative directe aux billets électroniques et aux cartes de transport. Et des services tels que les péages et les parkings pourront être payés de manière plus fluide et sans friction.
