La numérisation des affaires a apporté de nouvelles perspectives et de grandes possibilités pour les entreprises qui investissent dans l'innovation. La transformation des processus d'entreprise par la technologie mobile a remodelé la façon dont les grandes entreprises gèrent leurs opérations. À cet égard, les applications mobiles, avec leur capacité à automatiser des tâches complexes et à intégrer des systèmes de manière agile et efficace, se sont révélées essentielles pour les entreprises cherchant à optimiser leurs processus, à économiser du temps et à augmenter la productivité à grande échelle.
Selon la 34e édition de l'Enquête Annuelle du FGVcia, publiée en décembre 2023, le Brésil compte 464 millions d'appareils numériques en usage, soit 2,2 appareils par habitant. L'étude révèle que le pays possède 1,2 smartphone par habitant, totalisant 249 millions de téléphones intelligents en usage.
En termes d'ordinateurs, le Brésil compte 215 millions d'unités (ordinateurs de bureau, portables et tablettes), avec une prévision de croissance de 10 % des ventes pour 2023. La recherche souligne également que les dépenses et investissements en TI représentent 9 % du chiffre d'affaires des entreprises, l'intelligence analytique et la mise en œuvre de ERP modernes étant les principaux axes d'investissement.
Rafael Franco, PDG ouiAlphacode, entreprise responsable du développement d'applications pour des marques telles que Habibs, Madero et TV Band, explique que c'est un moment de révolution dans la gestion d'entreprise avec l'utilisation d'applications mobiles. « Ils simplifient la communication interne et externe, en plus de permettre aux entreprises de répondre de manière plus rapide et précise aux demandes du marché », ajoute-t-il.
Cette transformation améliore la performance opérationnelle tout en augmentant la capacité des entreprises à s'adapter aux changements de l'environnement des affaires. Cela signifie que l'adoption d'applications mobiles dans les grandes entreprises s'est révélée être un avantage stratégique.
"La communication interne gagne une nouvelle dimension d'agilité, facilitant la collaboration entre les équipes en temps réel. Les tâches sont réalisées avec plus de précision, ce qui entraîne une augmentation significative de la productivité", souligne l'expert. Avec une structure de communication améliorée, les processus s'écoulent plus rapidement, réduisant les erreurs et améliorant le résultat final.
Avantages des applications en gestion d'entreprise
Outre la productivité, un autre grand avantage de l'utilisation d'applications d'entreprise est la réduction des coûts opérationnels. En automatisant les processus et en optimisant les flux de travail, les entreprises parviennent à économiser du temps et des ressources, ce qui entraîne une réduction des dépenses. Compte tenu du marché concurrentiel actuel, cette économie est essentielle pour garantir la durabilité de l'entreprise à long terme.
L'un des principaux avantages offerts par la technologie mobile est l'accès instantané à des informations critiques pour la prise de décision. Avec des données de gestion littéralement à portée de main, les gestionnaires peuvent agir plus rapidement et avec plus de précision, sans dépendre d'être physiquement au bureau », souligne Rafael. Cette flexibilité dans la gestion permet de prendre des décisions en temps réel, en profitant des opportunités et en ajustant les stratégies de manière dynamique.
Un autre aspect transformateur est la création de nouveaux canaux de communication avec les clients. Ces plateformes facilitent des interactions plus proches et personnalisées, ce qui augmente la satisfaction et la fidélisation des consommateurs. La capacité à offrir des services rapides et efficaces via une application ajoute de la valeur à l'expérience client, renforçant la relation avec la marque.
La flexibilité offerte par les applications est également un facteur clé du succès des entreprises. Les collaborateurs peuvent effectuer leurs tâches de n'importe où, garantissant la continuité des opérations, même en dehors de l'environnement de travail traditionnel. Cette agilité augmente la capacité de réponse des entreprises.
« Des entreprises comme Uber, iFood et les banques numériques Nubank et C6 sont des exemples clairs de la manière dont la mobilité peut complètement transformer un secteur et ouvrir de nouvelles opportunités commerciales. « Ces entreprises, nées à l’ère numérique, ont construit des empires entiers basés sur la praticité et l’efficacité qu’offrent les applications mobiles », conclut-il.
