Les entreprises commencent à peaufiner leurs applications pour contrôler les cybermenaces lors des ventes du Black Friday

La croissance du commerce électronique à des dates à forte demande, comme Noël et le Black Friday, entraîne également une augmentation du nombre de cyberattaques au Brésil. Pour garantir la stabilité et la sécurité de leurs plateformes de commerce électronique, de nombreuses entreprises commencent à se préparer. pour empêcher leurs clients de faire face à des problèmes lors des achats.

Cela consiste à examiner les failles de sécurité, la lenteur et les erreurs, qui peuvent générer des attaques et des fraudes et affecter à la fois l'expérience utilisateur et la réputation de la marque. Une étude PwC révèle que plus de la moitié des consommateurs (551TP3 T) éviteraient d'acheter auprès d'une entreprise après une expérience négative, et 81TP3 T abandonnerait après un seul incident défavorable. 

“Investir dans la qualité et la sécurité des systèmes numériques évite non seulement les pertes financières et d'images, mais assure également une expérience positive pour les utilisateurs, renforçant la confiance de la marque et favorisant le succès dans les événements de haute circulation, déclare Wagner Elias, PDG de Conviso, une société spécialisée dans la sécurité des applications (AppSec).

Selon l'expert, des cas récents tels que la fuite de données Facebook et les défaillances du système Latam/Multiplus montrent l'importance d'une préparation robuste à un moment comme celui-ci, compte tenu de l'augmentation du nombre d'attaques contre la sécurité des entreprises dans le monde Selon un rapport du Consortium for Information & Software Quality (CISQ), à partir de 2020, le nombre de défaillances dans les systèmes augmente d'environ 151TP3 T par an En outre, le Security Magazine a révélé que les défaillances logicielles ont causé une perte de 2,4 billions de dollars aux États-Unis en 2022 et une croissance de 1,5 billions de dollars en vies techniques.

Sécurité des applications

Le travail de protection des logiciels de commerce électronique est réalisé par ce qu'on appelle la sécurité des applications, un marché qui devrait croître, partout sur la planète, pour atteindre 25 milliards US$ en 2029 (Mordor Intelligence).

Elle consiste à avoir une vue complète et détaillée des vulnérabilités d'un système et à mettre en place des mécanismes de défense à l'avance. “Dans une manière comparative, elle fonctionne ainsi : lorsque vous allez garer votre voiture, considérez si l'endroit est sûr et s'il y a des mesures à prendre pour protéger le véhicule De même, des problèmes sont anticipés et des stratégies sont créées pour éviter les risques de”, compare Luiz Henrique Custodio, TechLead chez Conviso.

Pour Custos, l'idéal serait que les entreprises revoient constamment leurs plateformes pour identifier et corriger les éventuelles failles de sécurité, créant ainsi une culture de sécurité.

De plus, pour les grands événements, il est important que les entreprises investissent dans une infrastructure robuste et effectuent des tests de charge pour garantir que leurs systèmes peuvent gérer les pointes d'accès.

Les consommateurs doivent rester attentifs

Wagner Elias, PDG de Conviso, souligne que la précaution est critique tant pour les entreprises que pour les consommateurs Toutefois, pour les consommateurs, il s'agit de suivre des pratiques sûres lors de la navigation et des transactions en ligne.“Optez toujours pour des méthodes de paiement sécurisées, telles que Google Pay, Apple Pay ou les cartes de crédit, qui offrent une protection juridique en cas de problèmes avec le vendeur.”

Il souligne également l'importance de maintenir à jour les logiciels pour smartphone et PC, car les criminels exploitent souvent les failles de sécurité dans les systèmes obsolètes. “Évitez de télécharger des applications et des logiciels à partir de sources suspectes, et si vous avez besoin de télécharger un lien, vérifiez soigneusement les informations et les notes de l'application Elias” prévient : “Watch propose qui semblent trop belles pour être vraies ; elles peuvent cacher des intentions frauduleuses.”

Les sites Web frauduleux imitent souvent les magasins connus pour voler des informations personnelles et financières Elias suggère d'autres conseils : “Vérifiez toujours si l'URL du site Web commence par 2HTTPS et comporte une icône de cadenas dans la barre d'adresse Les faux sites Web manquent souvent de ces fonctionnalités. Aussi, soyez conscient des erreurs grammaticales et de frappe, et assurez-vous que le site Web fournit des informations de contact claires telles que le courrier électronique, le téléphone et l'adresse physique”.

D'autres stratégies de fraude courantes incluent les escroqueries au phishing, où les criminels tentent d'obtenir des informations personnelles via de faux messages, et les fausses applications, qui contiennent souvent des logiciels malveillants. “Pour éviter ces problèmes, téléchargez des applications uniquement à partir de magasins officiels tels que l'App Store et le Play Store. Soyez également au courant des pop-ups qui proposent de faux téléchargements d'antivirus, car ils peuvent être utilisés pour voler des données sensibles à”.