Les entreprises doivent désormais donner la priorité à la santé mentale de leurs employés

Le Portaria MTE nº 1.419/2024, publiée le 27 août, a établi que les nouvelles exigences de la NR-01 entreront en vigueur le 25 mai 2025, accordant aux entreprises un délai de 270 jours pour se conformer. Autrement dit, à partir du 25 mai 2025, les entreprises doivent se conformer aux nouvelles exigences et transformer les défis juridiques en actions qui stimulent la productivité et le bien-être.

« La prise en charge de la santé mentale en entreprise n’est plus un avantage, elle est devenue une obligation. « Le scénario est clair, il ne suffit pas de parler de santé et de bien-être, les professionnels des ressources humaines et les dirigeants doivent désormais agir de manière stratégique et structurée », déclare Neide Leite Galante, responsable des ressources humaines, de la gestion et du développement des personnes chez ButtiniMoraes.

Selon elle, l'ordonnance est stratégique et répond aux attentes de la société, d'autant plus que les données du ministère de la Sécurité sociale indiquent qu'entre 2022 et 2023, l'INSS a accordé plus de 288 000 absences au travail pour troubles mentaux, ce qui représente une augmentation de 38 % par rapport à 2022.

« L'anxiété est l'un des troubles mentaux qui éloignent le plus les Brésiliens du travail, ce qui a déjà été prouvé dans plusieurs enquêtes, l'une des plus récentes en 2023 ayant révélé que l'anxiété était le trouble qui éloignait le plus les gens du travail, suivi de la dépression, du stress et du syndrome de burn-out », souligne Neide.

Les données sont sans équivoque : le mépris pour la santé mentale dépasse les préjudices financiers. En compromettant le bien-être et la productivité de leurs professionnels, les entreprises négligent leur atout le plus précieux. Les coûts cachés, tels que l'absentéisme, le turnover et la diminution de la qualité, révèlent le véritable préjudice.

Qu'est-ce qui change avec la NR-01 ?

Les Normes Réglementaires (NR), établies par le Ministère du Travail, visent à garantir la santé et la sécurité des travailleurs dans leurs environnements de travail. A NR-01, en particulier, fonde le Programme de Gestion des Risques (PGR), exige que les entreprises identifient, évaluent et contrôlent les risques professionnels, en mettant en œuvre des mesures préventives pour protéger la santé et l'intégrité physique de leurs collaborateurs.

« Le Programme de gestion des risques (PGR) couvre désormais plus largement les risques pour la santé, y compris les facteurs psychosociaux. « Cette nouvelle exigence légale oblige les entreprises à mettre en œuvre des actions préventives pour identifier et contrôler des situations telles que la surcharge de travail et le harcèlement, en garantissant la santé physique et mentale des employés et en favorisant un environnement de travail plus sûr et plus humanisé », souligne le responsable des ressources humaines de ButtiniMoraes.

Il est important de souligner que la NR-01, dans sa version mise à jour, reconnaît la complexité des risques présents dans les environnements de travail, élargissant le champ d'application du PGR au-delà des risques physiques, chimiques et ergonomiques. L'inclusion des facteurs psychosociaux, tels que la surcharge de travail, le harcèlement et les conflits interpersonnels, démontre la nécessité d'une approche multifacette pour la gestion de la santé et de la sécurité au travail, qui prenne en compte à la fois les aspects physiques et psychologiques, argumente Neide.

Pour prévenir ces risques et favoriser un environnement de travail plus sain, les entreprises peuvent adopter plusieurs stratégies, telles que :

1. Identification et évaluation des risques :

• Enquête sur le climat organisationnel :Réaliser des enquêtes périodiques pour identifier les principaux facteurs de stress et d’insatisfaction au travail.
• Entretiens individuels :Parlez à des professionnels pour comprendre leurs perceptions de l’environnement de travail.
• Analyse des données :Utiliser les données sur les absences, les accidents et les indicateurs de performance pour identifier les modèles et les tendances.

2. Mise en œuvre des mesures préventives :

• Gestion de la charge de travail :Équilibrer la charge de travail en évitant la surcharge et la sous-utilisation.
• Communication ouverte et transparente :Établir des canaux de communication efficaces afin que les professionnels se sentent à l’aise pour exprimer leurs opinions et leurs préoccupations.
• Reconnaissance et appréciation :Mettre en œuvre des programmes de reconnaissance et d’appréciation, tels que des primes, des promotions et des commentaires périodiques.
• Formation et développement :Offrir des opportunités de développement professionnel afin que les employés se sentent plus engagés et motivés.
• Flexibilité:Adoptez des pratiques de travail flexibles, telles que le travail à distance, dans la mesure du possible.
• Programme de qualité de vie :Mettre en œuvre des programmes qui favorisent le bien-être physique et mental des professionnels, tels que les activités physiques, le yoga et la méditation.
• Prévention et lutte contre le harcèlement :Établissez des politiques claires contre le harcèlement et créez des canaux sûrs pour le signalement.
• Promouvoir la diversité et l’inclusion :Créer un environnement de travail inclusif où chacun se sent valorisé et respecté.
• Soutien psychologique :Offrir des services de soutien psychologique aux professionnels qui en ont besoin.

3. Surveillance continue :

• Indicateurs de santé :Surveiller les indicateurs tels que l’absentéisme, le taux de rotation et les taux d’accidents.
• Recherche sur le climat :Réaliser des enquêtes périodiques pour évaluer l’efficacité des mesures mises en œuvre.

4. Implication professionnelle :

• Comités de santé et de bien-être :Créer des comités pour discuter et proposer des solutions aux problèmes identifiés.
• Programmes de bien-être :Promouvoir les activités physiques, une alimentation saine et des pratiques de relaxation.

5. Direction:

• Leadership positif :Les dirigeants doivent servir de modèles positifs, favorisant un environnement de travail collaboratif et respectueux.
• Formation au leadership :Offrir une formation afin que les dirigeants puissent identifier et gérer les situations stressantes et conflictuelles.

« La prévention des risques psychosociaux est un processus continu qui nécessite l’implication de tous les niveaux de l’organisation. « En mettant en œuvre ces mesures, les entreprises contribuent à un environnement de travail plus sain, plus productif et plus humanisé », soutient le dirigeant.

UNLoi 14.831/2024représente une étape importante dans la promotion de la santé mentale sur le lieu de travail au Brésil, en établissant leCertificat d'entreprise promouvant la santé mentale, une reconnaissance officielle pour les entreprises qui démontrent un véritable engagement envers le bien-être psychologique de leurs employés.

En résumé, la loi 14.831/2024 encourage les entreprises à adopter des pratiques qui favorisent la santé mentale de leurs employés, reconnaissant que le bien-être psychologique est fondamental pour un environnement de travail sain et productif.

Principaux points de la loi :

• Certificat:Les entreprises qui répondent aux exigences établies par la loi pourront obtenir le certificat, qui sert de label de qualité, démontrant que l'organisation se consacre à la promotion de la santé mentale.
• Conditions d'obtention du certificat :La loi établit des critères que les entreprises doivent respecter pour recevoir la certification, tels que la mise en œuvre de politiques et de programmes visant à promouvoir la santé mentale, l’offre de services de soutien psychologique et la création d’un environnement de travail sûr et sain.

Le fait est que le thème des soins de santé mentale et du bien-être des professionnels sur le lieu de travail devient chaque année plus pertinent, la NR-01 et la loi 14.831/2024 représentent une étape importante dans cette direction.