Le chiffre d'affaires du e-commerce lors du Black Friday 2025 a atteint 4,76 milliards de reais (R$), soit une hausse de 11,2 % par rapport à l'année précédente. Ce résultat dépasse de 500 millions de reais celui de l'année dernière (4,27 milliards de R$). L'analyse porte sur les ventes cumulées du 28 novembre à 00h00 au 28 novembre à 23h59 et les compare à celles du 29 novembre 2024, jour du Black Friday de l'année précédente. Ces données proviennent de la plateforme Black Friday Hora Hora de Confi Neotrust , société d'études de marché spécialisée dans le suivi du e-commerce brésilien.
Les trois catégories qui se sont le plus démarquées lors du Black Friday 2025 étaient les téléviseurs (avec un chiffre d'affaires de 443,2 millions de reais), les smartphones (388,7 millions de reais) et les réfrigérateurs (273,2 millions de reais). Parmi les produits ayant généré le plus de revenus, le climatiseur split Samsung de 12 000 BTU occupait la première place, suivi de l'iPhone 16 noir de 128 Go et du téléviseur intelligent Samsung Crystal Gaming Hub de 70 pouces.
Les produits pour la maison ont également connu un vif succès. Les ventes cumulées de réfrigérateurs, de lave-linge et de climatiseurs ont dépassé le demi-milliard de reais. Le nombre de commandes finalisées ce jour-là a augmenté de 28 %, avec 8,69 millions de commandes contre 6,74 millions l'année précédente. Le panier moyen a baissé de 12,8 %, s'établissant à 553,6 reais contre 634,4 reais lors du Black Friday 2024.
Léo Homrich Bicalho, directeur commercial de Confi Neotrust, souligne la hausse du prix moyen des articles enregistrée lundi dernier (24), passant de 325 R$ à 554 R$ vendredi (28). « Cette croissance témoigne d'une nette migration de la consommation vers les articles haut de gamme. Malgré ces prix élevés, la catégorie chaussures s'est maintenue dans le Top 4 avec un chiffre d'affaires de 202 millions de R$, garantissant ainsi un volume de transactions important et des revenus records », explique-t-il.
Comparativement au Black Friday 2023, qui avait généré 3,95 milliards de reais de chiffre d'affaires, la hausse de cette année est de 20 %. Par rapport au dernier vendredi de novembre 2022, la croissance est de 11,6 %. D'après les données historiques récentes, le Black Friday de cette année n'est devancé que par celui de 2021 en termes de chiffre d'affaires, une période où le commerce électronique était fortement impacté par la pandémie de COVID-19, qui avait généré 5,13 milliards de reais.
Selon Bicalho, le Black Friday 2025 se confirme non seulement par le volume des transactions, mais aussi par la sophistication des comportements des consommateurs. « L'anticipation des achats tout au long du mois de novembre a permis aux consommateurs de répartir intelligemment leur budget : en achetant des articles courants et tendance durant la semaine (générant ainsi du volume) et en réservant l'essentiel de leur budget pour les achats plus importants (téléviseurs et électroménager) le vendredi officiel. Si 2021 a connu un pic exceptionnel dû au confinement, 2025 établit une nouvelle référence en matière de stabilité et de performance pour le commerce de détail numérique en période normale, avec la semaine la plus performante de l'histoire récente du secteur », ajoute-t-il.
À propos de la plateforme Black Friday Hour by Hour
L'étude s'appuie sur les données extraites de la plateforme Black Friday Hour by Hour, développée par Confi Neotrust, une entreprise spécialisée dans le suivi du e-commerce brésilien. Cette plateforme permet aux détaillants de personnaliser leurs analyses de performance en fonction de leur stratégie commerciale et d'accéder à des informations offrant une vue d'ensemble du secteur, avec des mises à jour horaires et des indicateurs stratégiques (chiffre d'affaires, unités vendues, prix pratiqués et parts de marché) pour plus de deux mille catégories et sous-catégories de e-commerce, segmentées par région et par État.
Étendue des données
Confi Neotrust suit l'évolution du paysage du e-commerce à partir de transactions réelles provenant de plus de sept mille boutiques partenaires, offrant des analyses d'achats et des profils de plus de 80 millions de consommateurs numériques. Ces études sont réalisées grâce à des données collectées en continu auprès de détaillants en ligne à travers le pays, couvrant en moyenne 2 millions de commandes par jour.
