Le commerce électronique du tourisme au Brésil a clôturé l'année 2024 avec des chiffres importants, selon les données publiées par Conversion, une entreprise spécialisée dans l'analyse des données du commerce électronique. En décembre, le secteur a enregistré un total de 239 millions de visiteurs uniques, ce qui représente une croissance de 4,8 % par rapport au même mois de l'année précédente.
L'enquête, qui prend en compte les principaux acteurs du marché tels que Decolar, Booking.com, CVC, Submarino Viagens et Hurb, met en évidence la reprise constante du tourisme après les impacts de la pandémie de Covid-19. Le nombre de visiteurs uniques en décembre 2024 a dépassé de 12,3 % celui enregistré à la même période de 2022, année où le secteur faisait encore face à des défis liés aux restrictions sanitaires.
Parmi les entreprises analysées, Decolar a maintenu sa position de leader dans le classement, avec 49,2 millions de visiteurs uniques en décembre, soit une croissance de 6,1 % par rapport à l'année précédente. Ensuite, apparaissent Booking.com (45,7 millions), CVC (38,4 millions), Submarino Viagens (35,2 millions) et Hurb (29,8 millions).
L'étude a également révélé des changements dans le comportement des consommateurs, avec une augmentation de la recherche de destinations nationales et de voyages de courte distance. Les catégories ayant connu la plus forte croissance ont été l'hébergement et la location de voitures, avec des hausses de 8,3 % et 7,1 %, respectivement, par rapport à décembre 2023.
Pour Mariana Souza, analyste de la Conversion, les chiffres reflètent l'adaptation du secteur aux nouvelles demandes des voyageurs. « Les entreprises ont investi dans la technologie et la personnalisation, offrant des expériences de plus en plus complètes et pratiques pour les utilisateurs. De plus, la valorisation du tourisme intérieur et des voyages de proximité a stimulé la croissance du commerce électronique dans le secteur », affirme.
On s'attend à ce que le commerce électronique du tourisme maintienne la tendance de croissance tout au long de 2025, stimulé par la reprise de la confiance des consommateurs et par la consolidation de nouveaux comportements de consommation. Selon les projections de Conversion, le secteur devrait générer environ 62 milliards de reais cette année, soit une augmentation de 15 % par rapport à 2024.
Le renforcement du commerce électronique dans le tourisme a également attiré de nouveaux investisseurs et favorisé des partenariats stratégiques entre les entreprises du secteur. Récemment, la CVC a annoncé l'acquisition de la startup de voyages Guiando, dans le but d'élargir sa présence sur le marché des voyages personnalisés et des expériences locales.
Face à cette situation positive, les entreprises du secteur continuent de miser sur l'innovation et l'amélioration de l'expérience utilisateur pour se démarquer dans un marché de plus en plus concurrentiel. La tendance est que le commerce électronique devienne de plus en plus pertinent pour le tourisme brésilien, stimulant la reprise et la croissance du secteur dans les années à venir.
Source : www.panrotas.com.br
