Les projets de commerce électronique brésiliens atteignent un sommet de 10% en 2026, menés par Back to School et Carnival

Le commerce électronique brésilien a débuté l'année 2026 avec des attentes optimistes et un réchauffement des ventes au premier trimestre Consommateur électronique 2026, [traduction], menée par Nuvemshop en partenariat avec Opinion Box, le secteur doit enregistrer un croissance d'environ 10% par rapport à l'année précédente, réalisation d'un chiffre d'affaires estimé en R$ 258,4 milliards.

L'expansion se reflète également dans le volume d'acheteurs : on s'attend à ce que 96,87 millions de Brésiliens effectuent des achats en ligne tout au long de l'année, soit un maximum de 2,5% dans la comparaison annuelle. L'augmentation initiale de ces chiffres provient de deux dates qui, traditionnellement fortes dans le domaine physique. vente au détail, gagnez de plus en plus d'importance dans le numérique : rentrée scolaire et carnaval.

La numérisation de la rentrée scolaire et les réjouissances en ligne

Le comportement des consommateurs a changé et la recherche de commodité et de prix compétitifs a fait migrer une partie des achats de fin d'année vers Internet.

Dans le segment des fournitures scolaires et de l'électronique, les recherches du Locomotive Institute, en partenariat avec QuestionPro, révèlent une tendance hybride :

• 39% les consommateurs souhaitent répartir leurs achats entre les magasins physiques et en ligne ;
• 16% ils prétendent qu’ils achèteront la plupart des articles exclusivement sur Internet.

Des facteurs tels que la facilité de comparaison des offres et la variété des produits sont les principaux moteurs de cette migration.

Simultanément, Carnival se consolide comme une date stratégique, surtout pour les Petites et Moyennes Entreprises (PME).Les données de Nuvemshop montrent que, l'année précédente, les PME facturaient R$ 2,7 millions entre le 1 er janvier et le 25 février uniquement avec des produits liés à la fête tels que costumes, accessoires, mode décontractée et boissons.

Le défi opérationnel et le risque de blocages

Malgré le scénario de vente positif, l'augmentation brutale des commandes dans des délais courts entraîne des risques opérationnels importants Les experts de l'industrie préviennent que pour ceux qui opèrent sur plusieurs canaux (marchés), vendre plus ne signifie pas automatiquement faire plus de profit si les “” de l'opération ne sont pas organisées.

Les défaillances telles que les erreurs d'inventaire, les retards dans l'expédition et le manque d'intégration entre les plateformes peuvent générer des pertes qui vont au-delà de la vente perdue La plus grande crainte des détaillants est la pénalité par les places de marché. Les plateformes de vente punissent sévèrement les vendeurs qui annulent les commandes faute de produit (rupture) ou qui ne respectent pas les délais de livraison, ce qui peut conduire à verrouillage temporaire ou permanent du compte ‘’ un dommage incalculable pour le reste de l'exercice.

“Dates telles que la rentrée scolaire et le Carnaval ont révélé qui est prêt à grimper et qui dépend toujours des commandes manuelles”, dit-il Claudio Dias, PDG de Magis5, (, entreprise spécialisée dans l'intégration des places de marché).

Dias souligne l'importance de la technologie pour soutenir cette croissance : “Lorsque tout se passe en même temps, seuls des processus bien définis, avec automatisation intelligente et gestion intégrée, peuvent soutenir la croissance sans compromettre la marge et la réputation Ceux qui tentent de gérer manuellement plusieurs CNPJ et canaux de vente en ce moment flirtent, en pratique, avec le blocage de leur compte”, [TRADUCTION], conclut l'exécutif.