Le commerce électronique est un marché de plus en plus concurrentiel, où le prix, la rapidité et la précision des livraisons sont des facteurs décisifs dans le choix final des consommateurs. Avec l'importance croissante d'investir dans des processus logistiques qui intègrent également la traçabilité, une caractéristique qui fait toute la différence lors de dates comme Noël et le Black Friday, l'utilisation d'étiquettes intelligentes, telles que la RFID, permet à différentes entreprises d'ajouter encore plus d'efficacité opérationnelle et de sécurité à leurs processus de vente en ligne.
C'est ce que explique Alexsandro Franco, spécialiste du développement de nouveaux affaires pour les étiquettes intelligentes (RFID) chez Avery Dennison. Selon le responsable de l'entreprise, la traçabilité et la gestion précise des stocks figurent parmi les principaux avantages offerts par l'adoption de technologies telles que la RFID (identification par radiofréquence).
« L’application de la RFID aux emballages de produits, proposée par les segments de commerce électronique les plus variés, permet à chaque article d’avoir une identité numérique unique. Grâce à cette stratégie, il est possible d’ajouter de la transparence tout au long du processus d’achat et de vente, depuis l’inventaire et sa gestion jusqu’au suivi en temps réel et à la livraison du produit au consommateur final. « Les achats deviennent plus sûrs et les affaires plus efficaces », souligne le dirigeant.
Selon Franco, l'utilisation d'étiquettes RFID intelligentes aide surtout dans les processus d'inventaire effectués par les entreprises qui réalisent des ventes en ligne, car elles facilitent l'automatisation et la précision de ce processus, réduisant le besoin de comptage manuel et minimisant les erreurs humaines.
« Grâce à ces étiquettes collectant des informations uniques sur chaque produit, les lecteurs RFID capturent automatiquement ces données et les transmettent au système de gestion des stocks. À partir de ce point, il est possible de faire une comparaison rapide entre eux et les enregistrements de mouvement du système, d'ajuster ce qui est nécessaire et d'obtenir les valeurs réelles du nombre d'articles », souligne-t-il.
Des solutions efficaces et durables pour le commerce électronique
En alignant l'efficacité et la durabilité avec les opérations de commerce électronique, Keyse Ramalho, responsable du développement commercial chez Avery Dennison, souligne la demande des entreprises pour l'adoption de solutions efficaces et durables qui accélèrent l'identification des produits et apportent également les prémisses de l'économie circulaire.
En ce sens, la nouvelle solution auto-adhésive Linerless, qui supprime l’utilisation de liners – protecteurs d’étiquettes – se distingue par son efficacité et sa productivité élevées, ainsi que par la réduction des déchets et de l’élimination des matériaux pendant le processus d’étiquetage, dans divers environnements logistiques.
« Dans ce contexte où le e-commerce est en constante croissance, les auto-adhésifs linerless sont une réponse au besoin de réduire les déchets issus de ces opérations. Grâce à ces caractéristiques, ces solutions réduisent également l’empreinte carbone et hydrique utilisée dans la production d’emballages et atténuent la surcharge des décharges. « Le produit garantit également une productivité améliorée pour de nombreuses industries qui utilisent des étiquettes avec des informations variables et qui nécessitent de la clarté pour une lecture correcte, en particulier les codes-barres, quelque chose d'assez courant dans le secteur du commerce électronique », conclut Keyse.
