De l'oubli à l'efficacité : La startup qui transforme la gestion des consultations médicales

Dans le scénario actuel, où la technologie imprègne tous les aspects de la vie quotidienne, le secteur de la santé ne pourrait pas être laissé pour compte Poli Digital, une startup innovante basée à Goias, mène cette transformation avec des solutions qui automatisent les processus opérationnels via WhatsApp, au profit des cliniques, des hôpitaux, des pharmacies et des cabinets dentaires.

Le problème de l'oubli des rendez-vous médicaux, inconvénient commun tant aux patients qu'aux professionnels de santé, a inspiré la création de l'entreprise À partir d'une expérience avec un réseau de cliniques à Goiania, les fondateurs ont réalisé la nécessité d'optimiser le processus de confirmation des rendez-vous, qui a consommé une grande partie du temps des préposés.

La solution développée par Poli Digital va au-delà du simple rappel de rendez-vous La plateforme permet la programmation des retours médicaux, boostant la facturation et la fidélisation des patients Pour les pharmacies, la technologie permet la création de campagnes promotionnelles personnalisées, basées sur l'historique d'achat de chaque client.

Guilherme Pessoa, superviseur des opérations chez Poli Digital, souligne l'intérêt croissant des entreprises de soins de santé pour l'adoption de solutions numériques pour améliorer les soins et stimuler leurs opérations commerciales. Il souligne que la commodité et l'accessibilité des services sont fondamentales pour la satisfaction des clients et la réussite commerciale dans ce secteur.

L'efficacité de l'approche de Poli Digital est mise en évidence par des données impressionnantes : le contact de première minute avec un prospect peut augmenter l'efficacité d'une vente de près de 4001TP3 T. Ceci est particulièrement pertinent dans le domaine des soins de santé, où la résolution rapide de problèmes est cruciale.

Alberto Filho, PDG de Poli Digital, souligne que la technologie de relation client améliore non seulement l'efficacité opérationnelle, mais est également essentielle à la réussite commerciale, permettant une approche plus agile, personnalisée et basée sur les données.

Alors que le secteur de la santé continue d'évoluer, des solutions innovantes comme celles proposées par Poli Digital deviennent de plus en plus indispensables, promettant un avenir où les soins aux patients sont plus efficaces, personnalisés et technologiquement avancés.