Dans le contexte actuel, où la technologie imprègne tous les aspects de la vie quotidienne, le secteur de la santé ne pouvait pas rester à la traîne. A Poli Digital, une startup innovante basée à Goiás, il est à la tête de cette transformation avec des solutions qui automatisent les processus opérationnels via WhatsApp, bénéficiant aux cliniques, hôpitaux, pharmacies et cabinets dentaires
Le problème de l'oubli des rendez-vous médicaux, un inconvénient commun tant pour les patients que pour les professionnels de santé, a inspiré la création de l'entreprise. À partir d'une expérience avec un réseau de cliniques à Goiânia, les fondateurs ont réalisé la nécessité d'optimiser le processus de confirmation des rendez-vous, qui consommait une grande partie du temps des agents
La solution développée par Poli Digital va au-delà du simple rappel de rendez-vous. La plateforme permet de planifier des rendez-vous médicaux, stimuler le chiffre d'affaires et la fidélisation des patients. Pour les pharmacies, la technologie permet la création de campagnes promotionnelles personnalisées, basées sur l'historique d'achats de chaque client
Guilherme Pessoa, Superviseur des opérations de Poli Digital, met en évidence l'intérêt croissant des entreprises de santé à adopter des solutions numériques pour améliorer le service et dynamiser leurs opérations commerciales. Il souligne que la commodité et l'accessibilité des services sont essentielles pour la satisfaction des clients et le succès des entreprises dans ce secteur
L'efficacité de l'approche de Poli Digital est démontrée par des données impressionnantes : le contact avec un lead dans la première minute peut augmenter l'efficacité d'une vente de près de 400%. Ceci est particulièrement pertinent dans le domaine de la santé, où la rapidité dans la résolution des problèmes est cruciale
Alberto Jr., PDG de Poli Digital, met en avant que la technologie de relation client améliore non seulement l'efficacité opérationnelle, mais il est également essentiel pour le succès des affaires, permettant une approche plus agile, personnalisée et basée sur des données
À mesure que le secteur de la santé continue d'évoluer, des solutions innovantes comme celles proposées par Poli Digital deviennent de plus en plus indispensables, promettant un avenir où le service aux patients est plus efficace, personnalisé et technologiquement avancé
