Le 28 janvier, on célèbre la Journée internationale de la protection des données, une date qui souligne l'importance de garantir la sécurité et la vie privée dans le monde numérique. C'est un sujet qui prend encore plus d'importance avec la croissance du PIX, de l'Open Finance et de l'utilisation d'applications financières telles que PicPay, Nubank et Mercado Pago, qui transforment notre façon d'interagir avec les services numériques.
O PIX, par exemple, est déjà le moyen de paiement le plus répandu parmi les Brésiliens. Le service de paiement instantané, créé par la Banque centrale (BC), est utilisé par 76,4 % de la population. Ensuite, viennent la carte de débit (69,1 %) et l'argent (68,9 %). Les données sont dansrecherche« Le Brésilien et son rapport à l’argent », publié par la BC.
L'Open Finance, à son tour, a atteint 37 millions de consentements en octobre 2024, dont 99 % de personnes physiques, ce qui représente une croissance de 35 % par rapport aux 27 millions enregistrés à la même période de 2023, selon l'étude « Évolution de l'Open Finance au Brésil », réalisée par le cabinet de conseil international BIP.
Ces avancées reflètent la confiance croissante des consommateurs à partager des informations de manière structurée et sécurisée. Cependant, malgré les avantages du partage de données, il subsiste des doutes sur la manière de le faire en toute sécurité sur le marché financier, en maintenant l'équilibre entre innovation et vie privée.
« Il est essentiel que les entreprises et les consommateurs comprennent l’importance de protéger des données telles que le nom, l’adresse, l’historique financier et les habitudes de consommation, en garantissant le respect de la loi générale sur la protection des données (LGPD) », mentionne le spécialiste et PDG de Lina Open X, Alan Mareines.
LGPD: 58% das empresas aumentaram seus investimentos em segurança
La LGPD a été créée pour réglementer l'utilisation et la protection des données personnelles, en favorisant la vie privée et la sécurité. Cependant, unlevéeLa PwC a révélé que 58 % des entreprises ont augmenté leurs investissements en sécurité de l'information après la mise en œuvre de la législation. Cela démontre que, bien que le processus de conformité soit en cours, il y a une prise de conscience croissante de l'importance de protéger les données personnelles.
L'adaptation des entreprises brésiliennes à la loi a progressé, mais elle rencontre encore des défis importants. Selon unétudeSelon Logicalis, seulement 36 % des organisations au Brésil déclarent être entièrement conformes à la LGPD, tandis que 43 % sont en cours de mise en œuvre de mesures pour se conformer au code. Notamment, 6 % des entreprises n'ont pas encore lancé d'actions spécifiques pour la conformité.
« L’adaptation à la LGPD entraîne plusieurs défis pour les entreprises, tels que la nécessité de revoir les politiques internes, de former les employés et de mettre en œuvre de nouvelles technologies de protection des données. « Ces mesures sont essentielles pour prévenir les fuites d’informations et garantir la confiance des consommateurs », analyse Lina Open X, PDG de Mareines.
Pour Mareines, les consommateurs jouent un rôle vital dans la protection de leurs données. « Il est essentiel d'être conscient de ses droits, tels que le droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données, ainsi que d'adopter de bonnes pratiques lors du partage d'informations personnelles, comme vérifier la légitimité des entreprises et utiliser des canaux sécurisés », détaille.
Comment partager des données en toute sécurité ?
Pour partager des informations de manière sécurisée, il est essentiel d'adopter des pratiques recommandées. Avant toute chose, assurez-vous que les sites et applications que vous utilisez sont fiables et utilisent des technologies de cryptage. Vous pouvez vérifier cela en regardant si l'adresse commence par « https » et s'il y a une icône de cadenas dans la barre de navigation.
De plus, lisez attentivement les politiques de confidentialité pour comprendre comment vos données seront collectées, stockées et utilisées. Priorisez les services qui sont transparents et clairs concernant ces pratiques.
Ajustez les paramètres de confidentialité sur les plateformes et appareils pour contrôler quelles informations seront partagées et avec qui. Chaque fois que possible, activez l'authentification à deux facteurs (2FA) pour ajouter une couche supplémentaire de protection à vos comptes. Il est également important de créer des mots de passe uniques et robustes pour chaque compte et, si nécessaire, d'utiliser un gestionnaire de mots de passe pour les organiser en toute sécurité.
Maintenez vos appareils et applications à jour avec les versions les plus récentes des logiciels et des correctifs de sécurité. Évitez d'utiliser des réseaux Wi-Fi publics pour transmettre des données personnelles ; privilégiez des connexions privées ou, si nécessaire, utilisez un réseau privé virtuel (VPN) pour garantir une connexion sécurisée. Revisez régulièrement les autorisations accordées aux applications sur votre appareil, en n'autorisant l'accès qu'aux informations indispensables à leur fonctionnement.
Attention aux e-mails, messages et liens qui semblent suspects ou qui demandent des informations personnelles. Toujours confirmer l'authenticité de l'expéditeur avant de partager quelconque donnée.
Faites des sauvegardes fréquentes de fichiers importants pour garantir que vous puissiez les récupérer en cas de perte ou d'attaque informatique. Dans certaines situations, envisagez d'utiliser des solutions telles que des portefeuilles numériques ou des jetons d'authentification pour protéger les données sensibles.
Enfin, restez informé des pratiques modernes de sécurité et de confidentialité en suivant les nouvelles menaces et vulnérabilités. En suivant ces directives, il est possible de partager des informations en toute sécurité, en protégeant la vie privée et en réduisant considérablement les risques d'exposition ou d'utilisation abusive des données personnelles, souligne Alan.
10 avantages du partage sécurisé de vos données
Partager des informations personnelles peut offrir une série d'avantages tant pour les consommateurs que pour les entreprises. Selon unerechercheSelon Mastercard, alors que 60 % des dirigeants estiment que les consommateurs reconnaissent les avantages du partage de leurs données pour obtenir des avantages, seuls 44 % des utilisateurs y voient réellement de la valeur.
Pour les entreprises, les données fournissent des insights précieux sur les tendances du marché et les domaines à améliorer, ce qui contribue au développement de produits et services plus innovants. Les consommateurs peuvent bénéficier de plusieurs aspects en optant pour le partage sécurisé de leurs informations, tels que :
1) Services personnalisés :Les données partagées permettent aux entreprises d'adapter leurs produits et services aux préférences individuelles des consommateurs. Un exemple pratique est les plateformes de streaming qui suggèrent des contenus en fonction de l'historique de visionnage de l'utilisateur.
2) Réductions et récompenses :De nombreuses entreprises offrent des avantages tels que des coupons, des promotions exclusives ou des programmes de fidélité en échange d'informations sur les clients, encourageant ainsi leur fidélité.
3) Expérience utilisateur améliorée :Les données aident les entreprises à créer des interfaces et des fonctionnalités plus intuitives qui répondent aux attentes des utilisateurs, améliorant ainsi le parcours client.
4) Accès exclusif :Certaines fonctionnalités ou avantages, tels que l'accès anticipé aux sorties et événements exclusifs, ne sont disponibles que pour ceux qui choisissent de partager leurs informations.
5) Recommandations les plus pertinentes :Sur la base des données, les entreprises peuvent suggérer des produits et des services qui répondent réellement aux besoins des consommateurs, ce qui permet de gagner du temps et d’améliorer l’expérience.
6) Amélioration des produits et services :Les commentaires et les données d’utilisation aident les entreprises à identifier les défauts et les domaines à améliorer, ce qui permet d’élaborer des solutions plus efficaces adaptées aux demandes des utilisateurs.
7) Sécurité renforcée :Les banques et les services numériques peuvent utiliser les données comportementales pour détecter rapidement les fraudes et proposer des processus d’authentification plus sûrs et plus pratiques.
8) Accompagnement personnalisé :Le partage de données permet aux entreprises d’offrir un support technique plus agile et plus efficace, en adaptant les solutions aux besoins spécifiques de chaque client.
9) Progrès en matière de santé et de bien-être :Dans le domaine médical, le partage des données permet des diagnostics plus précis, des traitements personnalisés et un suivi continu, améliorant ainsi la qualité de vie des patients.
10) Encourager l’innovation :Les données collectées de manière éthique contribuent aux progrès de la technologie et de l’intelligence artificielle, générant des avantages qui ont un impact positif sur la société dans son ensemble.
« Comprendre l’importance du partage des données et adopter des pratiques sécurisées peut apporter d’innombrables avantages, tant pour les consommateurs que pour les entreprises, en favorisant un environnement numérique plus sûr et plus efficace », conclut Mareines.
