Saint-Valentin : Conseils pour tirer parti des ventes dans le commerce électronique

La Saint-Valentin, célébrée le 12 juin, est l'une des dates les plus stratégiques pour le e-commerce brésilien au premier semestre Plus qu'une opportunité de vente, cette période représente un moment clé pour renforcer la relation avec le consommateur Offrir un parcours commercial fluide, sûr et émotionnellement engageant peut être le différentiel qui transforme les visiteurs en clients fidèles.

En 2024, selon les données d'Ebit|Nielsen, le commerce électronique brésilien a dépassé 6,5 milliards de R$ la semaine de croissance du 12% de la Saint-Valentin par rapport à l'année précédente. On s’attend à ce que 2025 maintienne ce rythme d’expansion, grâce à des promotions attractives, de bonnes expériences numériques et des stratégies de paiement efficaces.

“Pour tirer le meilleur parti du potentiel de vente de la Saint-Valentin, il est essentiel que l'entrepreneur anticipe et planifie Investir dans des campagnes personnalisées, assurer une logistique efficace et éliminer les complexités telles que remplir de longues inscriptions, ainsi que proposer différents moyens de paiement et l'option d'acompte provisionnel, sont des stratégies qui peuvent non seulement garantir l'achat, mais aussi renforcer l'expérience client, ainsi que la fidélité.Dans un scénario numérique de plus en plus contesté, ces différentiels peuvent être décisifs pour booster les résultats de”, déclare Maira Nogueira, surintendante de la satisfaction client de Getnet.

Dans cette optique, Getnet a mis en place des stratégies essentielles pour vous afin de maximiser vos résultats et de gagner plus de clients à cette date spéciale.

• Faciliter le parcours d'achat avec plusieurs modes de paiement et avec possibilité de paiement échelonné (DE) Offrir une commodité dans la réalisation de l'achat est essentiel pour augmenter les conversions. Des moyens tels que les cartes de crédit et de débit, les portefeuilles numériques et Pix sont déjà largement attendus par les consommateurs De plus, le lien de paiement apparaît comme une solution agile et efficace pour les ventes en ligne via WhatsApp, Instagram, Facebook ou email. Avec lui, créez simplement un lien avec le nom et la valeur du produit ou du service et partagez-le avec le client. Quelle que soit la forme de paiement, rendez disponible l'option de paiement par versements, notamment pour les articles de valeur supérieure
   
• Créez des promotions thématiques et des kits personnalisés 'em Les dates de célébration sont d'excellentes occasions de promouvoir des combos spéciaux, des cadeaux ou des réductions progressives. Se mettre sur des kits romantiques ou sur mesure peut augmenter le billet d'achat moyen.
• Investissez dans une logistique efficace et bien plus encore Les livraisons rapides et les politiques de fret transparentes sont de grands différenciateurs concurrentiels. Utilisez des outils de calcul de fret en temps réel pour assurer la prévisibilité des clients et proposer des options de livraison express, en particulier pour répondre aux achats de dernière minute. Une opération logistique bien structurée augmente non seulement la satisfaction des consommateurs, mais réduit également les chariots abandonnés et renforce la réputation de votre marque.
  
   
• Pariez sur le marketing émotionnel et le marketing Les campagnes qui suscitent des sentiments et renforcent la connexion émotionnelle ont tendance à susciter un plus grand engagement. Utilisez des e-mails personnalisés, des réseaux sociaux et des publicités ciblées pour atteindre le bon public avec le bon message.
  
• Préparez votre boutique pour un trafic accru & Assurez-vous que votre site Web est optimisé, réactif et performant sur les appareils mobiles. Utilisez des outils antifraude et surveillez les transactions intelligemment pour protéger vos clients et votre fonctionnement.

Grâce à une planification et des stratégies efficaces, les entreprises en ligne peuvent profiter de la Saint-Valentin pour gagner plus de clients et renforcer leur présence dans le commerce électronique.