Fête des mères : la recherche révèle des attentes de vente au détail et souligne les tendances de consommation

La RCcell, l'un des plus grands distributeurs de technologies au Brésil, avec le soutien de Asus, a mené une enquête propriétaire pour cartographier les attentes, les stratégies et les défis des détaillants pour les 2025 Fête des mères. L'enquête a entendu des détaillants de tous les États du pays, assurant un échantillonnage solide et représentatif du marché.

Les résultats de l'enquête soulignent un optimisme chez les détaillants concernant la croissance des ventes pour la date, comme indiqué dans le graphique ci-dessous :

“O Fête des Mères est l'une des dates les plus stratégiques pour le commerce de détail brésilien, et l'attente de croissance reflète une combinaison de facteurs essentiels La reprise de la confiance des consommateurs, l'avancement du commerce électronique et la plus grande personnalisation des actions promotionnelles ont stimulé l'optimisme du secteur Avec une planification structurée et des stratégies bien exécutées, les détaillants ont la possibilité de stimuler les ventes et de renforcer leur activité cette saison”, le, déclare Alexandre Della Volpe, directeur marketing chez RCell.

sur la facturation estimée de la date, 85,7% des commerçants des valeurs du projet au-dessus de R$ 1 million. autre 9,5% Prévoir des revenus allant jusqu'à R$ 100 000, tandis que 4,8% Ils estiment un revenu compris entre 201 000 000 et 300 000 r$.

Le billet d'achat moyen promet également d'être élevé : 79,2% Parmi les locataires, il sera supérieur à R$ 450. autre 8,3% Valeurs du projet entre R$ 251 et R$ 350, tandis que 4,2% Prédisez un ticket moyen jusqu'à R$ 150. De plus, 4,2% Ils estiment les valeurs entre R$ 151 et R$ 250, et le même pourcentage pense qu'il sera compris entre R$ 351 et R$ 450.

La préparation à la fête des mères varie également selon les détaillants. La plupart (50%) organisent leurs stratégies entre un et deux mois avant la date, tandis que 41,7% Les préparatifs commencent dans un mois. ne 8,3% Ils commencent à planifier plus de quatre mois à l'avance, soulignant l'importance de l'anticipation pour maximiser les ventes et assurer des campagnes efficaces.

En ce qui concerne les tendances de consommation, Produits nationaux, comme les machines à laver, les mélangeurs et les friteuses à air, dirigez la liste, étant signalé par 50% des répondants comme les éléments les plus recherchés. Cadeaux pratiques, tels que les ustensiles de cuisine électriques, les cafetières et les aspirateurs portables, représentent 25% de la demande.

Le Cadeaux de luxe, tels que les parfums importés, les bijoux et les smartphones à la pointe de la technologie, ont également un public important, correspondant à 20,8% de choix. Déjà le Cadeaux personnalisés, tels que des tasses décoratives, des albums photo et des kits de soins personnalisés, apparaissent avec 4,2% de préférence.

Comportement d'achat et impact des versements

Les milléniaux (26 à 41 ans) sont les consommateurs les plus expressifs pour la date, représentant 58,3% du public. La génération X (42 à 57 ans) correspond alors à 37,5%. sur les tendances d'achat, 37,5% Parmi les répondants, il n'y aura pas de changement significatif dans le comportement des consommateurs par rapport à l'année dernière. Cependant, 33,3% percevoir une reprise des achats dans les magasins physiques, tandis que 29,2% Pariez sur la croissance du commerce numérique.

Le versement des versements reste un facteur essentiel dans le processus de décision d'achat. vers 79,2% Parmi les personnes interrogées, cette modalité a un grand impact, étant préférée par la plupart des clients. à présent 20,8% Ils signalent un impact moyen, indiquant que le plan de versement influe sur le plan de versement, mais n'est pas décisif pour tout le monde.

Promotions et canaux de communication

Les détaillants se préparent à augmenter les ventes le jour de la fête des mères avec une variété de stratégies promotionnelles. Parmi les actions les plus adoptées, la remise progressive et les packs promotionnels, avec 41,7% de l'adhésion. D'autres initiatives comprennent l'offre de cadeaux pour des achats supérieurs à un certain montant (12,5%), tirages au sort et concours (12,5%) et cashback (8,3%) cependant, 20,8% des commerçants n'ont pas l'intention d'effectuer des promotions spécifiques pour la date.

Quant aux canaux prioritaires de communication avec les clients, les magasins physiques mènent 25% de préférence, suivie d'Instagram (22,62%), commerce électronique (17,6%), WhatsApp (15,48%), Facebook (13,49%) et TikTok (6,35%).

En plus des actions visant à attirer les consommateurs, les entreprises planifient également des stratégies de fidélisation et de après-vente. Le soutien après-vente se distingue comme la principale initiative, adoptée par 66,7% des détaillants. D'autres stratégies comprennent des programmes de fidélisation et la création de communautés pour offrir des rabais exclusifs, avec 8,3% d'adhésion. Le cashback, bien que présent parmi les initiatives, enregistre moins d'adhésion, avec 4,2%.

“La recherche nous aide à mieux comprendre ce que les consommateurs attendent et comment le détail peut se préparer à répondre de la meilleure façon possible à cette demande. La fête des mères est un moment clé pour l'industrie, et avoir accès à ces informations peut faire toute la différence dans les performances des commerçants”, conclut Alexandre della Volpe.