Il y a un vieux téléphone qui fonctionne, mais qui n'est pas utilisé ? C'est une situation courante au Brésil, où plus de 90 millions d'appareils anciens restent conservés dans les maisons, selon une étude.Mobile Timeet Opinion Box.La étude la plus récente, publiée cette année, révèle que 63 % des Brésiliens conservent au moins un ancien téléphone portable fonctionnel chez eux. L'enquête Résidus Électroniques au Brésil – 2021, réalisée par Green Eletron, a également souligné ce défi en révélant que 87 % des Brésiliens ont déclaré conserver chez eux un appareil électronique inutilisé, sans savoir comment le jeter correctement. Pour relever ce défi, l'Accord Sectoriel pour la Logistique Inverse des Produits Électroélectroniques établit des objectifs ambitieux : d'ici 2025, plus de 5 000 Points de Remise Volontaire (PRV) devront être installés dans les 400 plus grandes villes du Brésil. Dans ce contexte, le marché des smartphones d'occasion mise sur la remise à neuf et la revente d'appareils comme moyen de promouvoir l'inclusion numérique et la durabilité.
Trocafone, leader dans l'achat et la vente de smartphones d'occasion au Brésil, a été un pionnier sur le marché de l'occasion dans le pays et parie sur la croissance du programmeÉchange facile, qui offre des réductions allant jusqu'à 4 000 R$ sur l'achat de nouveaux appareils en échange d'anciens téléphones. L'entreprise souligne l'importance de promouvoir la culture de la revente et du don de ces appareils qui, en plus de contribuer à la durabilité, permettent aux consommateurs de réaliser des bénéfices ou de payer moins cher lors de l'achat d'un nouveau téléphone.
Comment ça marche ?
A Trocafone, pionnière dans le secteur, effectue la collecte, le traitement et la commercialisation des appareils. Le processus commence par une évaluation de sécurité pour vérifier la légalité des téléphones portables reçus. Ensuite, les dispositifs passent par des étapes de remise à neuf, comprenant des tests de fonctionnalité, le remplacement de composants défectueux, la mise à jour du logiciel et le nettoyage. L'entreprise a déjà commercialisé entre 800 et 1000 appareils par jour, totalisant environ 30 000 unités vendues par mois.
Une des façons de donner une nouvelle destination à l'ancien téléphone portable est par le biais de programmes d'échange proposés par les magasins et les marques, au moment de l'achat d'un appareil. Notre modèle de reprise est un exemple pratique de la façon dont le consommateur peut réutiliser son ancien appareil lors de l'échange. Nous savons que de nouveaux modèles de smartphones continueront à apparaître, tout comme de nouveaux besoins, mais il existe des moyens d'atténuer l'impact environnemental, en particulier en ce qui concerne la mauvaise élimination des déchets électroniques, affirme Flávio Peres, PDG de Trocafone.
En plus des programmes d'échange, il est possible de générer un revenu supplémentaire en vendant l'appareil directement sur les canaux de Trocafone, que ce soit via la boutique en ligne ou les kiosques de l'entreprise. « Le consommateur sélectionne la marque, le modèle et l'état du téléphone, reçoit une offre et décide s'il souhaite poursuivre la transaction. La différence est qu'il n'y a pas besoin de se soucier de la livraison, car notre équipe récupère l'appareil chez le client ou à un endroit convenu », explique Flávio.
« En plus de réaliser un profit sur la vente, le processus est sûr et comprend la livraison gratuite, sans avoir besoin de quitter la maison. Ce téléphone portable oublié dans le tiroir peut encore être utile à quelqu'un d'autre, favorisant ainsi l'inclusion numérique », conclut le PDG.
