Avec l'avancée de la technologie et la consolidation du commerce électronique, la livraison est devenue le moyen le plus utilisé pour effectuer un achat Seuls quelques clics sont nécessaires pour que votre commande arrive directement chez vous.
En livraison, peu importe où vous vous trouvez, vous pouvez garantir un produit rapidement et facilement En 2026, la tendance est la croissance continue de cette fonctionnalité, puisqu'elle est déjà consolidée dans pratiquement tous les magasins et franchises, des plus petits aux réseaux les plus célèbres.
Selon l'enquête Capital One Shopping, publiée par Smartroutes, environ 801TP3 T des consommateurs s'attendent à des options de livraison le jour même, [TRADUCTION], en faisant pression sur les chaînes de vente au détail et les plateformes de livraison pour qu'elles disposent de solutions plus avancées pour respecter les délais sans compromettre la qualité et les coûts.
“Pour suivre le volume élevé des demandes, la livraison doit devenir plus intelligente Aujourd'hui, la gestion manuelle est pratiquement irréalisable par l'augmentation des commandes et l'expansion de la logistique au Brésil En 2026, la projection est que les solutions basées sur les données et l'automatisation gagnent plus de place pour assurer la satisfaction dans le” de livraison, dans le, dit Andre Mortari, PDG de LET's, une entreprise spécialisée dans les livraisons orchestrées.
Les plateformes de gestion logistique intégrée émergent comme une tendance, comme dans le cas de Max SalesCloud, qui est une solution SaaS, centralisant les ventes, les commandes, les livreurs et les informations opérationnelles dans un seul environnement numérique Le système est le contrôle du fonctionnement de l'intelligence artificielle doit également être considéré comme l'un des principaux différentiels, à mesure que cette technologie évolue, l'attente est que les opérations logistiques avancent au même rythme.
Un autre point qui doit être étayé pour la nouvelle année est la gestion axée sur les données, car les rapports et les tableaux de bord permettent à leurs gestionnaires de suivre des indicateurs tels que le délai de livraison moyen, le taux de réussite et le rendement par région, et des outils tels que les cartes thermiques et la géolocalisation permettent d'identifier rapidement les erreurs logistiques. Avec un meilleur contrôle, des ajustements sont effectués à temps pour se transformer en plaintes.
On s’attend pour les mois à venir à ce que la livraison avance en réponse à la demande. “Le détaillant a besoin d'aller plus loin et d'investir dans un système capable d'orchestrer l'opération logistique Les plateformes qui reprennent le“ brut de l'opération permettent de répondre aux attentes d'un consommateur exigeant, et la satisfaction du client est essentielle au succès de votre entreprise”, conclut André.

