Changements dans les habitudes de consommation, les avancées technologiques et une demande croissante de personnalisation ont transformé le secteur de la livraison ces dernières années. Maintenant, il est possible d'acheter même des articles non alimentaires, recevoir des recommandations basées sur les habitudes et suivre les livreurs avec précision. En 2025, ces tendances doivent se consolider, redéfinir les normes et ouvrir de nouvelles opportunités commerciales pour les établissements qui effectuent des livraisons
Selon une étude de Ticket, 40 % des Brésiliens commandent de la nourriture par livraison et 11 % en font une à deux commandes par semaine, ce que montre la force du segment e, par conséquent, la compétitivité. Les entreprises qui adoptent de nouvelles pratiques parviennent non seulement à suivre les changements du marché, mais aussi créer des différences. C'est pourquoi, l'innovation et l'adaptation sont essentielles pour se démarquer dans un secteur aussi dynamique, affirme Vinícius do Valle, coordinateur marketing de Gaudium, startup spécialisée dans les secteurs de la mobilité et des livraisons
À partir de cette perspective, le spécialiste souligne les principales tendances qui devraient façonner le secteur en 2025. Vérifiez
1- Expansion de la livraison ultra-rapide
Lecommerce rapide(ou q-commerce), modèle qui promet des livraisons en jusqu'à 30 minutes, se profile comme l'un des grands paris pour 2025. Cette modalité a gagné en force avec l'utilisation d'entrepôts urbains stratégiquement situés et de technologies avancées, comme intelligence artificielle pour l'optimisation des itinéraires. Produits de forte demande, comme des articles de supermarché et des repas prêts à consommer, sont parmi les principaux bénéficiaires
2- Paiements innovants et accessibles
Le secteur financier jouera un rôle stratégique dans l'évolution de la livraison en 2025. La popularisation des portefeuilles numériques, les cryptomonnaies et les systèmes de paiement biométriques ont apporté plus de rapidité et de sécurité au processus de paiement. En plus de rendre les transactions plus rapides, ces solutions répondent à une population croissante qui recherche des méthodes de paiement plus inclusives et modernes
3- Intégration de super applications
Les super applications, plateformes qui concentrent divers services dans un seul environnement, ils continueront à transformer le marché l'année prochaine. Les entreprises du secteur unissent déjà des fonctionnalités telles que le transport, divertissement et achats de produits électroniques, créant un écosystème intégré et complet. Cette approche a offert plus de commodité aux utilisateurs et a stimulé l'engagement avec les plateformes
4- Durabilité comme priorité
La durabilité reste un sujet central dans le secteur de la livraison. En 2025, on s'attend à une avancée dans l'utilisation d'emballages biodégradables, réutilisables ou fabriquées à partir de matériaux recyclés. De plus, l'adoption de véhicules électriques et de vélos pour les livraisons urbaines contribue à la réduction des émissions de carbone, s'alignant aux objectifs mondiaux de durabilité et de responsabilité environnementale
Le secteur a montré une remarquable capacité à s'adapter aux changements des dernières années. Cette adaptation continue souligne l'importance économique du segment, tout en mettant en évidence sa capacité à mettre en œuvre des innovations pour répondre aux nouvelles exigences des consommateurs et aux dynamiques du marché, conclut Valle
