A Vivo vient de lancer la plateforme « Mode Sécurité », qui renforce son engagement envers la sécurité numérique de ses clients. En plus de la meilleure connexion Internet, la société cherche à offrir aux clients la confiance d'utiliser leurs appareils électroniques en toute tranquillité grâce à un hub qui centralise les informations et des conseils utiles, ainsi qu'un nouveau portefeuille de services visant à protéger les appareils et les données personnelles.
UNPlateforme en mode sans échecCréez une page spéciale sur le site de l'opérateur et des contenus numériques dans l'application Vivo avec des conseils pour prévenir les fraudes et les intrusions, ainsi que la possibilité de souscrire à des services tels que l'Assurance Mobile, directement via l'application. Avec cette initiative, Vivo prend l'avance en proposant des solutions pour garantir que ses clients vivent une expérience plus sereine dans le monde numérique. Le Mode Sécurisé contient des informations et des solutions pratiques pour des questions telles que les paramètres pour augmenter la protection de l'appareil, l'utilisation sécurisée du Wi-Fi, des informations sur la prévention des fraudes lors de visites techniques, ainsi que des conseils pour protéger les données et configurer des codes d'accès.
« La sécurité numérique est une préoccupation de plus en plus présente dans la vie des gens, car ils passent une grande partie de leur temps connectés, que ce soit sur les réseaux sociaux, les applications de messagerie ou les achats en ligne. Dans ce scénario, l’adoption d’une protection pour les appareils et les informations personnelles est essentielle. « Plus que d’offrir le meilleur réseau et la meilleure connexion aux clients, nous voulons garantir qu’ils vivent une expérience plus sûre dans leur relation avec leur téléphone portable et dans l’environnement numérique », explique Marina Daineze, directrice de la marque et de la communication chez Vivo.
UNCampagne en mode sans échec, créée par l'Afrique, comprendra des contenus sur les réseaux sociaux, des films, entre autres actions, qui aborderont le sujet de manière pédagogique et simple. L'activation de la campagne sera large et multicanal, garantissant une présence à divers points de contact avec le public. Les pièces promotionnelles seront diffusées à la télévision ouverte, payante et dans les cinémas, en plus d'une forte présence dans les médias extérieurs, imprimés et numériques. Pour renforcer la connexion avec le public, la campagne bénéficie de la participation de Julia Iorio, influenceuse digitale et actrice principale des films, qui incarne le ton authentique et proche du message.
Avec le « Mode sécurisé », nous transformons la sécurité numérique en une expérience immersive, accessible et centrée sur les besoins du public. Cette campagne renforce Vivo en tant qu'entreprise de technologie qui ne se contente pas d'offrir des services, mais qui garantit également sécurité et confiance, toujours avec une touche de proximité et d'innovation », conclut Heloisa Pupim, co-COO d'Africa Creative.
