Dates de fin d'année saisonnières : comment la sécurité est essentielle pour assurer le succès des ventes

La fin de l'année est marquée par de grandes dates de commerce, telles que le Black Friday, Noël et le Nouvel An, qui concentrent une partie pertinente des revenus des entreprises de différents secteurs. Mais tout en représentant des opportunités de croissance, ces moments attirent également l'attention des criminels à la recherche de failles pour effectuer des fraudes, des cyberattaques et le vol de données, qui peuvent compromettre des opérations entières en quelques heures.

Par conséquent, la cybersécurité est de plus en plus traitée comme un pilier stratégique pour le succès des dates saisonnières. Fernando Dulinski, PDG de Cyber-économie Brésil, souligne que la protection des données n'est plus un thème exclusif dans le domaine technologique et fait désormais partie des discussions commerciales. Après tout, la confiance des consommateurs est directement liée à la perception de la sécurité, un incident peut non seulement générer des pertes financières, mais également affecter la réputation de la marque et affecter à long terme la fidélisation des clients.

“Ces périodes de pointe sont des moments de haute visibilité et de pression opérationnelle élevée, et c'est précisément lorsque les attaques se développent généralement. Investir dans la cybersécurité, c'est protéger non seulement les systèmes, mais aussi la réputation et les relations avec les clients ”, déclare Fernando.

Selon les données du rapport Cisco Cybersecurity Readiness Index 2025, seules 51 Tp3t des entreprises du pays ont atteint un niveau considéré comme mûr de la protection numérique, la même valeur enregistrée l’année précédente, signe évident de stagnation. C'est-à-dire que la plupart des entreprises brésiliennes sont toujours vulnérables, avec peu de processus de défense clairs et une surveillance continue, ce qui expose l'entreprise à des risques qui peuvent entraîner des pertes financières et des dommages à la réputation.

Pour Paulo Lima, PDG deSkynova, évolution de la marque Skymail, une entreprise de référence en solutions de cloud computing, sécurité numérique, courrier électronique et collaboration, l'investissement dans la cybersécurité est de plus en plus une stratégie essentielle pour assurer la continuité des opérations, protéger les données des clients et renforcer l'image de la marque sur le marché. “Une protection efficace signifie atténuer les risques de fraude et d'attaques le plus à l'avance, garantissant que l'expérience d'achat est sûre, fidèle et positive, ce qui a un impact direct sur la fidélité et le succès des ventes durables pendant les périodes critiques de l'année”, analyse-t-il.

En outre, la cybersécurité est aujourd'hui un différentiel concurrentiel, et les entreprises qui démontrent un engagement envers la sécurité numérique parviennent à gagner en confiance des consommateurs et des partenaires, en augmentant leur présence sur le marché et leur capacité d'innovation. “Nous vivons un scénario de transformation numérique accélérée, et l'alignement entre la sécurité, la technologie et les affaires est décisif pour maintenir un avantage concurrentiel et éviter les interruptions qui nuisent aux revenus et à la réputation pendant et après les dates saisonnières”, souligne-t-il. Gustavo Caetano, PDG et fondateur de Samba, Autorité dans les solutions d'IA pour les entreprises.

Déjà selon Ricardo Maraval, PDG et fondateur de DPOnet, une entreprise qui est née dans le but de démocratiser, d'automatiser et de simplifier le parcours conformément à la LGPD (loi générale sur la protection des données), quelle que soit la taille, les entreprises doivent se conformer au LGPD pour éviter les amendes, les sanctions légales et la perte de crédibilité. “ Les entreprises doivent regarder au-delà des dates saisonnières. Le respect du RGPD est essentiel pour la sécurité des informations au quotidien. Comme nous avons des avancées technologiques, il existe également des criminels avec des stratégies sophistiquées pour appliquer des arnaques virtuelles. Plus tôt vous le préviez, mieux c'est ”, dit-il.

Pour Aluísio Cirino, PDG de allié, le défi est de gagner la confiance du client. “ Plus que la vente, le défi de fin d'année est de gagner la confiance du client. Dans un environnement marqué par des arnaques et des risques numériques, chaque achat sécurisé est également un message de crédibilité. Les marques qui traitent la sécurité comme une priorité évitent non seulement les pertes, mais créent des relations de confiance qui favorisent la fidélisation des clients bien au-delà des parties. La sécurité est en fin de compte le fondement de la fidélité.”