Contrairement à ce que pensent de nombreux entrepreneurs, commencer à vendre sur des marketplaces comme Shopee, Amazon, Magalu ou C&A n'exige pas nécessairement d'avoir une boutique en ligne propre ou d'investir massivement dans la technologie. Pour le commerçant qui possède déjà une boutique physique et souhaite tester le numérique avec ce qu'il a sous la main, il existe des solutions simples, accessibles et évolutives.
L'erreur la plus courante de ceux qui tentent d'entrer sur ce marché est de croire qu'ils doivent maîtriser plusieurs plateformes de commerce électronique avant de faire le premier pas, comme l'explique Zoltan Schwab, directeur général de lavhsystème « Beaucoup de personnes abandonnent avant même de commencer parce qu'elles pensent que vendre en ligne nécessite une infrastructure complexe, une boutique en ligne, une équipe technique. Mais il existe des moyens d'accéder directement aux marketplaces depuis le système de gestion que le commerçant utilise déjà, sans compliquer l'opération », explique-t-il.
En pensant aux défis les plus courants rencontrés par les petits entrepreneurs, le spécialiste a rassemblé cinq conseils pratiques pour ceux qui souhaitent commencer à vendre sur des marketplaces en toute sécurité et avec un faible investissement :
Commencez par des marketplaces avec un bon trafic et une logistique consolidée
De grandes marketplaces, tels que Shopee, Magalu, Amazon ou Renner, concentrent déjà des millions de visites mensuelles et offrent une infrastructure prête pour le paiement, la livraison et la sécurité du client. Cela signifie que, même sans boutique en ligne, le petit commerçant peut commencer à vendre avec plus de visibilité et profiter de la réputation de ces plateformes pour gagner la confiance.
Utilisez un système qui centralise tout
Gérer les ventes sur plusieurs plateformes peut être déroutant. La recommandation est d'utiliser un système de gestion qui concentre les commandes, le stock et l'enregistrement des produits sur un seul écran. Cela évite les erreurs opérationnelles et fait gagner du temps, sans avoir besoin d'apprendre à utiliser chaque plateforme séparément.
3. Faites attention à la tarification sur les marketplaces
Chaque plateforme facture des frais sur les ventes, et ignorer cela peut compromettre le bénéfice. Il est essentiel de calculer le prix en tenant compte des commissions, des frais d'expédition et des éventuelles remises. Une bonne pratique consiste à utiliser des simulateurs de prix et à revoir les valeurs chaque fois qu'il y a des modifications sur la marketplace.
Automatisez la mise à jour des stocks et des commandes
Évitez le risque de vendre un produit qui est déjà épuisé. Avec des systèmes intégrés, le stock est mis à jour automatiquement à chaque nouvelle vente, sur n'importe quel canal. Cela garantit un meilleur contrôle, évite la retravail et protège votre réputation auprès des clients.
5. Utilisez les marketplaces comme laboratoire pour grandir
Entrer sur les marketplaces peut être la première étape pour tester le potentiel de vos produits dans le numérique. Il est possible de valider ce qui se vend le mieux, d'expérimenter des promotions et d'atteindre de nouveaux publics. Après cela, le commerçant peut décider plus sereinement s'il vaut la peine d'investir dans sa propre boutique en ligne ou d'élargir ses autres canaux.
