L'Amérique latine a enregistré au deuxième trimestre 2025 sa onzième période consécutive de croissance de la consommation de masse, avec une hausse de 1,6 % en volume. Malgré cette performance positive, seules 41 % des marques ont réussi à générer de nouvelles opportunités de vente, soit le taux le plus bas enregistré ces cinq dernières années. C'est ce que révèle la nouvelle édition de l'étude Consumer Insights 2025, réalisée par Worldpanel by Numerator.
Cette dualité reflète le contexte de consommation actuel dans la région. Le panier d'achat latino-américain s'est fragmenté, les consommateurs explorant davantage de canaux (9,5 en moyenne par an) et de marques (97 différentes), mais avec une fréquence d'achat plus faible – 80 % des catégories ont enregistré une baisse de cet indicateur.
Concernant les canaux de distribution, seuls le e-commerce, les magasins discount et les grossistes affichent une croissance de la fréquence d'achat, avec des hausses respectives de 9 %, 8 % et 4 %. Ensemble, ils ont généré 500 millions d'achats supplémentaires par rapport à l'année précédente. Le circuit traditionnel, quant à lui, est le principal moteur du déclin, avec une baisse de 14 %.
Les marques généralistes , en particulier, ont été les plus touchées par ce nouveau comportement des consommateurs, avec une baisse de 5,6 % de la fréquence d'achat et de 3 % du nombre d'unités par client. À l'inverse, les premium et les marques de distributeur ont progressé tant en fréquence (0,9 % et 1,4 % respectivement) qu'en volume (4 % et 9 %).
« L’étude révèle que 95 % des marques ayant enregistré une croissance de leur volume de ventes y sont parvenues en renforçant leur présence dans les foyers, ce qui confirme l’importance de conquérir de nouveaux acheteurs comme principal moteur de croissance. L’association d’une présence accrue et d’une fréquence de visite régulière s’est toutefois avérée la stratégie la plus efficace, puisque 50 % des entreprises ayant connu une croissance pendant deux années consécutives l’ont adoptée », souligne Marcela Botana, directrice du développement des marchés en Amérique latine chez Worldpanel by Numerator.
Il convient également de souligner que les consommateurs latino-américains sont plus enclins à l'expérimentation. Plus de 90 % des catégories de produits étaient présentes dans les foyers d'ici 2025, malgré une tendance à la baisse des achats répétés. La croissance est plus concentrée sur les produits non essentiels (81 %), mais touche également les produits essentiels (70 %), ce qui indique un potentiel de croissance même sur les marchés déjà consolidés.
Le rapport trimestriel Consumer Insights analyse en continu les habitudes de consommation des Latino-Américains, en se concentrant sur les secteurs de l'alimentation, des boissons, des produits d'entretien et des produits d'hygiène et de beauté. L'édition du deuxième trimestre 2025 inclut des données provenant de neuf marchés : l'Amérique centrale (Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panama et République dominicaine), l'Argentine, la Bolivie, le Brésil, le Chili, la Colombie, l'Équateur, le Mexique et le Pérou.
