Le groupe Pão de Açúcar (GPA) a enregistré une croissance impressionnante de ses opérations de commerce électronique au cours de la dernière année, triplant ses ventes en ligne et atteignant un Retour sur Actifs (ROAS) de 14,4 % grâce à des actions de retail media. Ce succès a été rendu possible grâce à GPA Ads, une adtech développée en partenariat avec RelevanC, qui permet aux fournisseurs et aux vendeurs de diffuser des campagnes sur Internet en utilisant la base de plus de 21 millions de clients fidèles du Groupe.
Un cas de succès remarquable est celui de Danone, qui a enregistré une croissance de 21 % en vente dans le canal numérique du détaillant. L'entreprise laitière a mis en place une stratégie promotionnelle appelée « Tout de bien, Tout de bon », encourageant les consommateurs à acheter des produits Danone, à accéder à une page de destination promotionnelle et à concourir pour plus d'un million de prix instantanés.
La campagne de Danone, réalisée entre février et mars, a impliqué des activations full funnel, utilisant des bannières sponsorisées à audience large pour tous les visiteurs du site du GPA. De plus, une seconde activation a été réalisée en partenariat avec la plateforme Meta, en se concentrant sur les consommateurs ayant acheté des produits Danone au cours des mois précédents.
Malgré le défi d'un budget limité pour une campagne de courte durée, la stratégie bien conçue a généré un ROAS impressionnant de 20 pendant la campagne, ce qui représente une augmentation de 81 % par rapport aux autres activations.
Le succès du GPA dans le commerce électronique et sa capacité à attirer des investissements de l'industrie démontrent l'efficacité de sa stratégie de media de détail et la force de sa base de clients fidèles. La plateforme GPA Ads s'avère être un outil précieux pour les marques cherchant à atteindre les consommateurs de manière plus directe et efficace dans l'environnement numérique.
Ce cas illustre comment la collaboration entre détaillants et fournisseurs peut générer des résultats significatifs dans le commerce électronique, même dans un contexte de changements rapides et de concurrence intense. À mesure que le commerce électronique continue de croître, il est probable que nous assistions à davantage de partenariats et d'innovations similaires dans le secteur du commerce de détail.
Fonte: samaisvarejo.com.br
