L'année 2025 s'annonce comme une année charnière et historique, jouant un rôle déterminant dans l'évolution des liens entre technologie et productivité des entreprises. L'essor de l'intelligence artificielle comme allié stratégique des entreprises s'accélère grâce à l'adoption massive de solutions concrètes, et Google se positionne au cœur de cette transformation.
L'intégration de Google Gemini dans l'écosystème Workspace, associée à des innovations telles que les aperçus IA et le nouveau mode IA du moteur de recherche, a redéfini la manière dont les professionnels effectuent leurs tâches routinières, prennent des décisions et communiquent à l'intérieur et à l'extérieur des entreprises.
Le constat général confirme cette transformation. Selon une étude de Conversion menée en partenariat avec ESPM, 98 % des Brésiliens connaissent déjà les outils d'IA générative et 93 % les utilisent d'une manière ou d'une autre. Près de la moitié (49,7 %) déclarent les utiliser quotidiennement. En entreprise, le mouvement est encore plus marqué : 93 % des organisations brésiliennes ont déjà commencé à explorer les outils d'IA générative et 89 % mènent des expérimentations avec cette technologie, d'après une enquête réalisée par AWS en partenariat avec Access Partnership.
« Ce que Google fait en 2025, ce n'est pas seulement lancer de nouvelles technologies. C'est traduire l'innovation en gains de productivité réels, avec des outils qui s'intègrent dans la routine de toute entreprise, qu'il s'agisse d'une start-up ou d'une grande société », déclare Thiago Muniz, expert en vente, professeur à la Fundação Getúlio Vargas (FGV) et PDG de Receita Previsível.
Pourquoi l'écosystème Google est-il important aujourd'hui ?
D'après les données , Google traite plus de 5 000 milliards de recherches par an, avec environ 2 milliards d'utilisateurs actifs quotidiens. L'une de ses fonctionnalités les plus récentes, AI Overviews (qui génère des résumés grâce à l'intelligence artificielle), compte 1,5 milliard d'utilisateurs actifs mensuels dans plus de 140 pays.
Grâce à sa base d'utilisateurs fidèle et établie, le géant technologique peut déployer des mises à jour à l'impact immédiat. « Le facteur de différenciation de Google actuellement ne réside pas seulement dans l'innovation, mais aussi dans sa capacité à transformer la technologie en un véritable gain de productivité. Gemini, par exemple, permet déjà de gagner des heures de travail et contribue à une prise de décision plus rapide et plus éclairée », analyse Thiago Muniz.
Comment utiliser les nouveaux outils Google pour gagner du temps et améliorer la prise de décision.
- Gemini intégré à Workspace : la productivité sans barrières.
L'un des changements les plus marquants de cette année a été le déploiement complet de Gemini pour les forfaits Google Workspace Business et Enterprise, sans frais supplémentaires . L'abonnement mensuel de 20 $ par utilisateur a été supprimé, permettant ainsi un accès généralisé à des fonctionnalités telles que :
- Génération automatique d'e-mails avec un ton personnalisé.
- Création de présentations avec des suggestions visuelles et de contenu.
- Résumés de réunions intelligents
- Analyser des feuilles de calcul complexes en utilisant le langage naturel.
« Gemini permet de gagner des heures de travail chaque jour. En plus d'accélérer les processus, il améliore la qualité de la communication interne, aide les équipes à mieux s'organiser et rehausse le niveau des livrables », commente Muniz.
2. Publicité intelligente : Performances maximales grâce à l’IA avancée
Google Ads a également été optimisé. Performance Max offre désormais plus de transparence et de contrôle, notamment la possibilité d'exclure les mots clés négatifs. L'IA agit de manière encore plus prédictive, optimisant les campagnes en temps réel en fonction des objectifs de conversion et du comportement de l'audience cible.
Pour Muniz, la nouvelle génération de publicité automatisée représente un avantage concurrentiel indéniable. « Grâce aux nouvelles configurations, il est devenu plus facile de mesurer le retour sur investissement et d'ajuster le déroulement des campagnes en temps réel. C'est particulièrement utile pour les petites entreprises qui ne disposent pas d'équipes marketing importantes mais qui souhaitent rester compétitives », analyse-t-il.
3. Mode IA dans le moteur de recherche : des réponses plus riches et plus personnalisées.
Autre étape importante : le lancement mondial du « Mode IA » dans le moteur de recherche Google. Ce mode utilise le modèle Gemini 2.5 pour fournir des réponses plus complètes, contextualisées et visuelles aux questions complexes. Cet outil va au-delà du traditionnel « résultat avec lien » et propose des résumés, des comparaisons et même des recommandations en temps réel, y compris des vidéos en direct, transformant ainsi la recherche en un véritable assistant intelligent.
4. Réunions, e-mails et organisation automatisés avec Google Beam et le nouveau Gmail.
Google Beam, une nouvelle plateforme de réunion, se distingue également. Elle utilise l'IA pour transformer les réunions virtuelles en expériences plus proches des interactions en face à face, grâce à la reconnaissance vocale, aux sous-titres contextuels et aux analyses post-réunion.
Grâce à l'intégration de Gemini, Gmail répond désormais automatiquement et avec empathie aux messages en exploitant l'historique des e-mails et les documents Drive. L'IA organise la boîte de réception, suggère des rendez-vous et adapte même le ton des messages, qu'ils soient informels, techniques ou institutionnels.
« Tout cela représente un bond en avant en matière d'ergonomie, sans que le professionnel ait à "lutter" avec l'outil, car désormais il travaille pour lui, rendant la lecture plus fidèle à son mode de communication », souligne Muniz.
5. Aperçus de l'IA : Le nouveau visage de la recherche dans plus de 40 langues
Lancée au Brésil en 2024, la fonctionnalité AI Overviews est désormais disponible dans plus de 200 pays et territoires et prend en charge plus de 40 langues, dont l'arabe, le chinois, le malais et l'ourdou. Elle propose des résumés concis accompagnés de liens complémentaires, ce qui a permis d'augmenter le volume de recherches jusqu'à 10 % dans des pays comme les États-Unis et l'Inde, selon Google .
En coulisses, tout est alimenté par Gemini 2.5, qui a la capacité de comprendre le contexte, d'adapter le langage et de fournir un contenu personnalisé en fonction des profils des utilisateurs.
La nouvelle ère du travail est-elle arrivée ?
Le développement des solutions Google marque une nouvelle étape dans le monde de l'entreprise. Selon Deloitte , 25 % des entreprises utilisant l'IA générative déploieront des agents d'IA d'ici fin 2025, ce qui devrait permettre d'optimiser les flux de travail, d'accroître la productivité et d'améliorer l'efficacité opérationnelle dans divers domaines.
Muniz analyse l'impact profond de l'IA sur les entreprises brésiliennes : « Nous assistons à une véritable démocratisation de la technologie. Auparavant, seules les grandes entreprises pouvaient s'offrir une automatisation de pointe. Désormais, toute entreprise disposant de Google Workspace a accès aux mêmes solutions. Cela uniformise les règles du jeu et stimule l'innovation à grande échelle. »
Malgré les progrès et la popularisation des solutions d'IA générative, leur adoption à grande échelle se heurte encore à des défis majeurs. Parmi ceux-ci figurent les préoccupations liées à la confidentialité et à la sécurité des données d'entreprise, la nécessité d'une formation continue des équipes pour une utilisation efficace des nouveaux outils, et les risques d'une dépendance excessive à la technologie pour les tâches stratégiques. De plus, les petites entreprises peuvent rencontrer des obstacles techniques ou culturels à l'intégration de ces solutions dans leurs activités quotidiennes. « L'innovation est puissante, mais elle doit s'accompagner de politiques de gouvernance claires et d'une formation au numérique », conclut Thiago Muniz.
Revenus prévisibles
Predictable Revenue est une méthodologie de pointe pour les stratégies de vente et la croissance durable des ventes B2B à l'échelle mondiale. Issue du best-seller *Predictable Revenue*, véritable bible des ventes dans la Silicon Valley, cette méthodologie est développée par Thiago Muniz, PDG au Brésil et partenaire d'Aaron Ross. Il propose des services de conseil, de formation et des cours pour aider les entreprises à structurer leurs processus commerciaux et générer ainsi des revenus prévisibles et évolutifs. S'appuyant sur la spécialisation des rôles, l'efficacité des processus de vente et de marketing, et la culture d'entreprise comme facteur de différenciation concurrentielle, Predictable Revenue a déjà permis à des centaines d'entreprises, telles que Canon et Sebrae Tocantins, d'accroître leur chiffre d'affaires et de consolider leur position sur le marché. Pour en savoir plus, consultez le ou la page LinkedIn de Predictable Revenue .
