Comment les indicateurs stratégiques préviennent le gaspillage et transforment les résultats dans les entreprises

Dans un environnement hautement concurrentiel, l'absence de suivi intelligent des données reste l'une des principales causes d'échec des projets. En 2024, environ 701 projets d'entreprise dans le monde n'ont pas atteint leurs objectifs initiaux ou ont dépassé le budget et les délais, selon l'étude. Institut de gestion de projet (PMI).

Pour Denize Navarro, ingénieure et fondatrice d'Ananda Consultoria, ce taux pourrait être plus bas si une plus grande attention était accordée à la gestion des indicateurs stratégiques. Les indicateurs ne sont pas de simples chiffres dans des rapports ; ils racontent des histoires sur les personnes, les processus et les opportunités. Bien définis, ils révèlent les goulots d'étranglement, montrent où les talents peuvent être le plus utilisés et permettent aux dirigeants d'agir avant que les problèmes ne dégénèrent en crises. elle dit.

L'expérience d'Ananda Consultoria avec des clients tels que CVC Corp, Fast Shop, Pearson et Evera by Citrosuco renforce le fait que l'utilisation appropriée des indicateurs de performance clés va au-delà de l'efficacité opérationnelle : elle a également un impact direct sur la motivation et la rétention des talents : « Lorsque l'équipe constate que ses résultats sont suivis de manière équitable et transparente, elle bénéficie immédiatement d'un engagement accru et d'un sentiment d'appartenance. », explique Denize. « Cela réduit les reprises, les déchets et renforce la culture d'entreprise. », continue.

Les données de McKinsey montrent que les entreprises guidées par des indicateurs et des analyses avancés ont 23 fois plus de chances de conquérir des clients, 6 fois plus de chances de fidéliser leurs talents et 19 fois plus de chances d'être rentables. Pour Denize, cela démontre que l'intelligence des données est indissociable de la prise en charge des personnes : « Il n'y a pas de résultat durable sans équilibre entre performance et bien-être. Les indicateurs stratégiques, utilisés à bon escient, contribuent à créer des environnements sains et des entreprises plus résilientes et plus rentables. ».

À mesure que le marché devient plus dynamique, l’interprétation approfondie des indicateurs cesse d’être un facteur de différenciation et devient une exigence fondamentale. « C'est cette combinaison – une perspective humaine combinée à une gestion efficace des données – qui a fait d'Ananda Consultoria une référence dans la transformation des chiffres en décisions qui aident les entreprises à croître de manière cohérente et humaine. », conclut Denize