L'année 2024 a été marquante pour CloudWalk, la fintech internationale à l'origine d'InfinitePay et de JIM.com. L'entreprise a clôturé l'année avec un chiffre d'affaires de 2,7 milliards de reais, soit une hausse de 67 % par rapport à l'année précédente. Plus impressionnant encore, CloudWalk a triplé son bénéfice net, atteignant 339 millions de reais, grâce à sa stratégie axée sur l'IA et la blockchain. Avec un chiffre d'affaires annualisé de 3,4 milliards de reais en décembre, CloudWalk démontre comment une intégration poussée de l'IA peut générer une croissance soutenue.
En 2024, environ 50 % du chiffre d'affaires de CloudWalk provenait de produits lancés au cours des deux années précédentes. « Nous avons élargi notre offre de crédit intelligent, de paiements instantanés et de négociation automatisée des prix. Parallèlement, nous avons constaté une forte adoption du paiement sans contact, qui transforme gratuitement les smartphones en terminaux de paiement », explique Luis Silva, PDG et fondateur de CloudWalk. « Concrètement, le nombre d'entrepreneurs utilisant InfinitePay au Brésil a triplé, atteignant 3 millions fin 2024. »
Apprentissage efficace grâce à l'IA
Selon Silva, la croissance de CloudWalk repose sur une boucle de rétroaction robuste qui relie directement les modèles d'IA de l'entreprise à InfinitePay. « Chaque transaction fournit des données cruciales à notre système d'IA, notamment sur les agents, la politique de crédit, la prévention de la fraude et les stratégies de croissance », explique Silva. « Ce flux continu d'informations crée un cercle vertueux : plus l'utilisation augmente, plus nos modèles d'IA s'améliorent, ce qui a un impact toujours plus important. De plus, grâce à notre technologie propriétaire, l'ensemble du processus est hautement sécurisé et entièrement automatisé, permettant aux clients d'accéder instantanément aux services, sans aucune restriction. Le système s'adapte non seulement à chaque interaction pour répondre aux besoins actuels, mais il identifie également de nouvelles opportunités de produits et de services à un rythme accéléré. »
Cette approche axée sur les données est pilotée par Stratus, la plateforme blockchain innovante de CloudWalk.
Conçu pour traiter 1 800 transactions par seconde et évoluer indéfiniment grâce à des technologies avancées telles que le sharding et le consensus multi-raft, Stratus garantit rapidité, sécurité et efficacité. Il offre un environnement sécurisé pour les opérations financières sensibles, autorisant uniquement les participants autorisés à valider les transactions. Sa compatibilité avec les contrats intelligents permet l'exécution fluide de tâches financières complexes, tandis que son architecture supporte jusqu'à 160 millions de transactions quotidiennes. Cette infrastructure performante constitue l'épine dorsale de l'écosystème d'IA de CloudWalk, favorisant des améliorations continues et permettant des innovations de pointe qui profitent aux utilisateurs d'InfinitePay et à bien d'autres.
Augmentation des revenus et de l'efficacité par employé
Ces résultats placent CloudWalk parmi les entreprises fintech mondiales les plus performantes en termes de chiffre d'affaires par employé. Avec un chiffre d'affaires annuel de 3,4 milliards de reais et un effectif d'un peu plus de 590 employés, la société est sur le point d'atteindre le cap du million de dollars de chiffre d'affaires par employé – un niveau atteint par très peu d'entreprises dans le monde – sans avoir à procéder à des réductions d'effectifs.
« Alors que nous avons triplé notre base de vendeurs et notre bénéfice net, notre équipe n'a augmenté que d'environ 20 %. Nous avons atteint ce résultat en donnant aux employés les moyens de co-créer avec nos agents proto-AGI, un stade embryonnaire de l'intelligence artificielle générale, la prochaine étape de l'évolution de l'IA », ajoute Silva.
En 2024, les employés de CloudWalk ont créé plus de 40 agents d'IA internes, couvrant l'ingénierie, le marketing, les opérations et le service client. « La véritable innovation ne consiste pas à remplacer les humains, mais à leur donner les moyens de travailler aux côtés des agents d'IA, d'apprendre d'eux et de tirer le meilleur parti des deux mondes », explique Silva.
Expansion internationale
L'année 2024 a également marqué les débuts de CloudWalk aux États-Unis avec le lancement de Jim.com, une application destinée aux micro-entrepreneurs et aux petites entreprises, qui utilise l'IA, le paiement sans contact et les paiements instantanés. Suite à ce lancement prometteur, l'entreprise prévoit d'étendre sa présence à d'autres régions des États-Unis début 2025.
« Nous restons déterminés à bâtir un réseau mondial de paiements. Après ce lancement initial, nous sommes prêts à accélérer notre développement sur le marché américain, fidèles à notre mission d’offrir des solutions financières innovantes aux entrepreneurs et chefs d’entreprise du monde entier », conclut Silva.
