Ce fut une année remarquable pour CloudWalk, une fintech mondiale responsable deInfinitePayet parJIM.com.La société a clôturé 2024 avec un chiffre d'affaires de 2,7 milliards de reais, soit une hausse de 67 % par rapport à l'année précédente. Plus impressionnant encore, CloudWalk a triplé son bénéfice net, atteignant 339 millions de reais — résultat direct de l'accent stratégique sur l'IA et la blockchain. Avec un chiffre d'affaires annualisé de 3,4 milliards de R$ en décembre, CloudWalk démontre comment l'intégration approfondie de l'IA peut stimuler une croissance robuste.
En 2024, environ 50 % des revenus de CloudWalk provenaient de produits lancés au cours des deux dernières années. « Nous avons élargi notre offre de crédit intelligent, de paiements instantanés et de négociation automatique des prix. Parallèlement, nous observons une adoption significative du Tap to Pay, qui transforme les smartphones en terminaux de paiement gratuitement », déclare Luis Silva, PDG et fondateur de CloudWalk. Le résultat pratique est que la base d'entrepreneurs chez InfinitePay au Brésil a triplé, atteignant 3 millions à la fin de 2024.
Apprentissage efficace grâce à l'IA
Selon Silva, la croissance de CloudWalk dépend d'un cycle de rétroaction solide qui relie directement les modèles d'IA de l'entreprise à InfinitePay. Chaque transaction fournit des données cruciales à notre pipeline d'IA — couvrant les agents, la politique de crédit, la prévention de la fraude et les stratégies de croissance, explique Silva. Ce flux continu de informations crée un cycle auto-entretenu : avec une utilisation accrue, nous constatons une amélioration constante de nos modèles d'IA, qui ont un impact de plus en plus grand. Et, grâce à notre technologie propriétaire, tout le processus est hautement sécurisé et entièrement automatisé, permettant aux clients d'accéder aux services instantanément, sans barrières. Le système ne s'adapte pas seulement à chaque interaction pour répondre aux besoins actuels, mais découvre également de nouvelles opportunités de produits et de services à un rythme accéléré.
Cette approche axée sur les données est alimentée par Stratus, la plateforme blockchain innovante de CloudWalk.
Conçue pour traiter 1 800 transactions par seconde et évoluer indéfiniment avec des technologies avancées telles que le sharding et le consensus multi-raft, Stratus garantit rapidité, sécurité et efficacité. Elle offre un environnement sécurisé pour les opérations financières sensibles, permettant uniquement aux participants autorisés de valider les transactions. Sa compatibilité avec les contrats intelligents permet l'exécution parfaite de tâches financières avancées, tandis que son architecture supporte jusqu'à 160 millions de transactions quotidiennes. Cette infrastructure puissante constitue la colonne vertébrale de l'écosystème d'IA de CloudWalk, favorisant des améliorations continues et permettant des innovations de pointe qui bénéficient aux utilisateurs d'InfinitePay et au-delà.
Augmentation des revenus et de l'efficacité par employé
Les résultats placent CloudWalk parmi les fintechs mondiales les plus efficaces en termes de revenus par employé. Avec un chiffre d'affaires annualisé de 3,4 milliards de reais et un peu plus de 590 employés, l'entreprise est sur le point d'atteindre la barre du million de dollars de chiffre d'affaires par employé — un niveau atteint par peu d'entreprises dans le monde — sans avoir recours à des licenciements.
« Alors que nous avons triplé notre base de vendeurs et notre bénéfice net, notre équipe n'a augmenté que d'environ 20 %. « Nous y parvenons en permettant aux employés de co-créer avec nos agents proto-AGI, un stade embryonnaire de l'intelligence artificielle générale, la prochaine étape évolutive de l'IA », ajoute Silva.
En 2024, les collaborateurs de CloudWalk ont créé plus de 40 agents d'IA internes, couvrant l'ingénierie, le marketing, les opérations et le service client. « La véritable innovation ne consiste pas à remplacer les personnes, mais à les habiliter à travailler côte à côte avec des agents d'IA — en apprenant d'eux et en tirant le meilleur de chaque monde », affirme Silva.
Expansion internationale
L'année 2024 a également marqué les débuts de CloudWalk aux États-Unis, avec le pilote de Jim.com, une application conçue pour les micro et petites entreprises, qui utilise l'IA, Tap to Pay et les paiements instantanés. Après un pilote prometteur, l'entreprise prévoit d'étendre sa présence à d'autres régions des États-Unis au début de 2025.
« Nous restons déterminés à construire un réseau de paiement mondial. Après le lancement initial, nous sommes prêts à accélérer notre présence sur le marché américain, en maintenant notre mission d'offrir des solutions financières innovantes aux entrepreneurs et aux propriétaires d'entreprises du monde entier », conclut Silva.
