Le débat sur la confidentialité et la gouvernance numérique gagne en importance parmi les petites entreprises, qui représentent déjà 99% des entreprises brésiliennes, selon Sebrae. Alors que de nombreux entrepreneurs associent encore la loi générale sur la protection des données (LGPD) à un sujet complexe et coûteux, les experts avertissent que la conformité peut commencer par des actions simples et peu coûteuses.
Selon Edgard Dolate, avocat et spécialiste en LGPD, professeur invité dans les programmes de formation des cadres et associé chez Legal Compliance et Dopp Dolado Advagados, la protection des données est aujourd'hui une exigence de survie pour les petites entreprises également. “ Il y a une fausse idée que la sécurité numérique est un sujet pour les grandes entreprises. Mais les micro et petites entreprises sont parmi les plus vulnérables aux attaques et sanctions de l'ANPD ”, dit-il.
Les données de la National Data Protection Authority (ANPD) indiquent que le nombre de plaintes contre les petites entreprises a augmenté de 37% au cours du premier semestre de 2025, causée par les défaillances des campagnes numériques et l'absence de politiques de base de confidentialité.
Pour Dolata, la façon d'éviter les amendes et de préserver la réputation commence par la structuration minimale de la gouvernance. “La conformité ne nécessite pas de gros investissements, mais la clarté sur qui accède aux informations, comment elles sont stockées et la destination des données après utilisation”, explique-t-il.
Parmi les mesures les plus efficaces et les plus économiques, l'avocat recommande cinq étapes initiales :
- Désignez un responsable interne de la confidentialité et de la sécurité de l'information, même s'il accumule d'autres fonctions.
- Créez une politique d'utilisation des données simple qui guide les employés et les partenaires.
- Examinez les autorisations d'accès et implémentez l'authentification à deux facteurs sur les systèmes critiques.
- Effectuez des sauvegardes automatiques et testées, garantissant la continuité des activités en cas d'incident.
- Former l'équipe à reconnaître les arnaques numériques telles que le phishing et les faux e-mails de fournisseurs.
Selon Edgard Dolata, la plus grande erreur des petites entreprises est de reporter les actions parce qu'elles pensent que l'inspection ne leur parviendra pas. “Avec la transformation numérique accélérée et l'augmentation des plaintes en ligne, l'ANPD surveille déjà des secteurs auparavant invisibles, tels que les commerces électroniques régionaux, les écoles et les bureaux de services”, souligne-t-il.
Les conseils de l'expert sont clairs : investir dans la sécurité de l'information est d'investir dans la longévité de l'entreprise. “ La protection des données n'est pas un luxe, elle est également une exigence de survie pour les petites entreprises. Chaque mot de passe échangé, chaque politique écrite et chaque employé formé représentent une étape concrète pour protéger la marque et le client ”, conclut-il.

