Une étude de Deloitte révèle que 80 % des consommateurs considèrent l'authenticité comme un facteur décisif dans leur choix d'achat, tandis que 57 % restent plus fidèles aux marques qui montrent un engagement envers des causes sociales ou environnementales.Cette donnée est renforcée par une étude d'Accenture, qui indique que 62 % des consommateurs s'attendent à ce que les entreprises prennent position sur des questions sociales et que 52 % ont modifié leurs habitudes d'achat en fonction des valeurs des marques.
L'authenticité est devenue l'un des facteurs les plus valorisés par le public, incitant les entreprises à revoir leurs stratégies de branding pour rester pertinentes et compétitives. Selon André Carvalho, PDG et fondateur de Tempus Inova, agence de design et d'innovation : « Le branding va au-delà du visuel ; il s'agit de créer une connexion authentique et pertinente avec le public. Une marque forte doit refléter ses valeurs de manière cohérente, unique et transparente. »
Fondée en 2020, Tempus Inova propose des solutions et des stratégies axées sur l'authenticité pour la stabilisation des marques. Les services offerts par la corporation sont variés : planification stratégique, médias sociaux, site web, marketing interne et marketing de contenu pour des organisations de divers secteurs. André Carvalho, fondateur de l'entreprise, possède plus de 15 ans d'expérience dans le secteur du marketing.
Selon lui, prendre en compte les préférences et les besoins du consommateur peut être déterminant pour la création d'une marque efficace. « La compréhension des attentes et des désirs du consommateur est le point de départ de toute stratégie liée à l'identité de la marque », affirme-t-il.
De plus, l'exécutif souligne que la responsabilité sociale et environnementale ne sont plus seulement des choix pour les entreprises du marché actuel.Selon Descarbonize Soluções, 70 % des Brésiliens préfèrent acheter des produits de marques engagées écologiquement : « Les entreprises qui souhaitent fidéliser et conquérir la loyauté des clients doivent considérer les facteurs sociaux comme décisifs dans le processus d'expansion. Le consommateur d'aujourd'hui est encore plus présent, et cela s'applique à divers aspects, y compris le branding de la marque », souligne Carvalho.
