Braser (Nasdaq : BRZE), une plateforme d'engagement client, a annoncé la semaine dernière le lancement de Braze Data Platform, un ensemble de données et d'intégrations de partenaires conçues pour simplifier l'unification, l'activation et la distribution des données, permettant ainsi aux spécialistes du marketing de créer un engagement client.
Des données unifiées et contextualisées sont cruciales pour créer des expériences marketing centrées sur le client, et les marques qui ne parviennent pas à les fournir risquent de perdre l'attention, la fidélité et les revenus des consommateurs. Les spécialistes du marketing ont du mal à intégrer et à comprendre les données pour un engagement client avec une collecte excessive de données. Les recherches de Braze elle a constaté que seulement 241TP3 T de marques cartographient le comportement et le sentiment des clients, et que seulement 61TP3 T utilisent ces données pour éclairer leur approche produit et marque. Construite dans un souci de flexibilité, d'interopérabilité et de modularité, Braze Data Platform aide les marques à intégrer et à exploiter facilement leurs données, quelles que soient leurs technologies et flux de travail préférés.
Avec Braze Data Platform, les marques peuvent facilement :
Unifiez les données pour l’accessibilité via des intégrations améliorées d’écosystèmes et bien plus encore Braze simplifie le processus de collecte et d'unification des données primaires, quelle que soit la source, avec des intégrations directes en temps réel aux principales plates-formes de données cloud, entrepôts de données et fournisseurs de logiciels. Les segments CDI récemment lancés, une extension de Braze Cloud Data Ingestion (CDI), est désormais disponible en accès anticipé aux partenaires, notamment Amazon Redshift d'Amazon Web Services (AWS), Databricks et Snowflake, offrant aux marques un accès sans copyle aux données clients et simplifiant les API de flux de données pour un meilleur engagement client, en tirant parti des capacités Braze DataK existantes, comment ils peuvent organiser leurs transformations et marques de données existantes.
Activer les données pour augmenter la personnalisation et la pertinence ‘‘les nouvelles capacités améliorées de gestion des données disponibles sur Braze Catalogs aident les marques à comprendre et à optimiser la collecte et l’ utilisation des données au fil du temps Avec les intégrations de partenaires prêtes à l'emploi sur Braze Data Platform, elles peuvent combiner ces informations avec d'autres sources de données pour comprendre et agir sur le comportement des utilisateurs en temps réel, en utilisant des rapports et des analyses pour des campagnes percutantes. Sage AI by Braze aide ensuite à tester et à proposer des expériences personnalisées à grande échelle, en étendant la valeur des données de marque primaires afin que l'engagement client reste précieux et évite d'être intrusif.
Distribuer des données pour renforcer la valeur nette de la marque ‘‘la plateforme de données Braze facilite une distribution sécurisée et efficace des données des produits et l’ engagement des clients pour les outils tiers préférés pour des analyses plus approfondies, notamment les solutions de business intelligence Amplitude, Contentsquare, Mixpanel et Snowplow. Braze travaille directement avec les clients pour prioriser les intégrations avec leurs sources de données et leurs cibles préférées, offrant un ensemble robuste de Braze Currents, Snowflake Data Sharing et API de niveau entreprise pour aider les marques à atteindre une valeur organisationnelle plus large à partir des données d'engagement client générées et collectées avec Braze.
“Les spécialistes du marketing d”“Modern ont besoin d'accéder à une vue unifiée de leurs données pour se connecter efficacement et personnellement à leurs clients, a déclaré Kevin Wang, directeur produit chez Braze.”Notre mission avec Braze Data Platform est de permettre aux marques de toutes tailles d'exploiter la puissance de leurs données pour un engagement client supérieur sur les canaux numériques. Cette plateforme s'intègre parfaitement aux technologies clés de l'écosystème de données, permettant aux marques d'unifier et d'activer leurs données sans effort. Grâce à une base de traitement de flux en temps réel, Braze permet aux marques d'obtenir des informations immédiates sur le comportement des clients”
Y compris les produits Braze et les intégrations de l'écosystème partenaire, Braze Data Platform propose des expériences hautement personnalisées et percutantes aux points de contact numériques. La plateforme permet aux marques de tirer parti de la technologie et des intégrations pour agir sur l'évolution des préférences et des comportements des clients et pour générer des expériences d'engagement client personnalisées, pertinentes. et mémorable.
Comme certaines marques ont avancé des cas d'utilisation qui nécessitent l'activation de données primaires pour le marketing et au-delà, comme les ventes et le succès client, Braze travaille en étroite collaboration avec les plateformes de données clients (CDP) telles que Amperity, Amplitude, Census, Hightouch, mParticle, Rudderstack, Simon Data, Tealium, Treasure Data et Twilio Segment Avec nos partenaires CDP, le Brésil offre une approche complète qui améliore l'unification, l'activation et la distribution des données tout au long du cycle de vie des données.
“A Snowflake est aligné sur Braze dans l'objectif partagé d'aider les marques à exploiter plus pleinement leurs données Braze Data Platform est une étape positive dans ce voyage, contribuant à rendre les données plus efficaces. Apporter des applications aux données est l'épine dorsale de notre vision des produits AI Data Cloud, et nous sommes ravis de voir comment Braze aide les marques dans ce domaine aujourd'hui,”, a déclaré Tarik Dwiek, responsable des alliances technologiques chez Snowflake.
