Le Brésil se distingue dans le monde entier pour la durée de sonles citoyens passent en moyenne 9 heures et 13 minutes par jour en ligne, selon le « Rapport Digital 2024 : 5 milliards d'utilisateurs des réseaux sociaux », de We Are Social et Meltwater. Le pays se trouve à seulement quelques minutes derrière l'Afrique du Sud, à 9h24.
Le Data Report 2024 Brésil, également de We Are Social et Meltwater, qui couvre les utilisateurs âgés de 16 à 64 ans, indique que WhatsApp (avec une portée de 93,4 %), Instagram (91,2 %) et Facebook (83,3 %) forment le podium des plateformes les plus utilisées. TikTok est un peu en retard, avec 65,1 %.
À son tour, la dernière édition de l'analyse « Tendances des médias sociaux » de Comscore (2023) place le Brésil comme le troisième plus grand consommateur de réseaux sociaux numériques dans le monde entier. YouTube, avec une portée de 96,4 % ; Facebook (85,1 %) ; et Instagram (81,4 %) sont les réseaux qui apparaissent dans l'étude comme les plus consultés.
Ce temps investi sur les réseaux sociaux, comme WhatsApp, Instagram et Facebook, met en évidence l'importance de cet environnement numérique pour la consommation. Le « Data Report 2024 Brasil » indique que 74 % des utilisateurs recherchent des produits et services sur les réseaux, et 54 % affirment que suivre une marque influence directement leurs décisions d'achat.
Ainsi, les réseaux sociaux ne sont pas seulement des plateformes de connexion, mais ils sont essentiels dans la vie du consommateur, façonnant ses décisions d'achat et influençant ses préférences. Autrement dit, pour les entreprises, être visible dans cet environnement numérique n'est plus une option, mais une nécessité. Cependant, au milieu d'une mer de profils et de contenus, la véritable question est : comment se démarquer ?
Pour les consultantes Aline Kalinoski et Paula Kodama, associées chezNowa Creative Marketing, être vu ne suffit pas pour une entreprise ; il faut se souvenir de quelqu'un et finalement le choisir. Ils soulignent que « les réseaux sociaux peuvent avoir une grande influence sur la décision d’achat du consommateur », mais, pour cela, une stratégie bien élaborée est nécessaire.
Pour se démarquer, Kalinoski et Kodama s'identifienttrois piliers fondamentaux : une gestion efficace des médias numériques, une image de marque forte et la production de contenu audiovisuel.La gestion inclut l'optimisation des profils, la création de contenu et l'analyse des performances. La notoriété de la marque (augmenter la visibilité de la marque) aide à établir une identité solide, tandis que l'audiovisuel, qui génère un fort engagement, est essentiel pour capter l'attention du public.
« Ces piliers n'améliorent pas seulement la visibilité, mais construisent également la réputation et l'autorité de la marque, impactant considérablement la décision d'achat du consommateur », affirment les spécialistes. Dans l'univers numérique compétitif d'aujourd'hui, une présence en ligne stratégique est la clé pour que les marques se démarquent et prospèrent, en créant une présence qui non seulement informe, mais aussi engage et inspire.
L'engagement, à son tour, s'établit comme une relation de confiance et d'empathie. Il se manifeste lorsque les utilisateurs interagissent avec la marque par le biais de likes, de commentaires et de réponses, représentant un engagement significatif entre la marque et le consommateur.
Les vidéos, en particulier, méritent d'être mises en avant dans ce contexte. L'audiovisuel est devenu le format préféré pour plusieurs raisons, notamment sa capacité à capter rapidement l'attention et à transmettre des informations de manière plus engageante. Des plateformes telles que YouTube, TikTok et Instagram ont encore renforcé cette tendance en proposant des contenus visuels qui attirent le public.
« Des études indiquent que les vidéos génèrent non seulement plus d’engagement, mais améliorent également la rétention d’informations, devenant ainsi un outil puissant de marketing et de communication », soulignent les consultants.
Selon les données de Cisco, en 2022,82 % du trafic Internet mondial a été généré par des vidéos« Nous recommandons à nos clients d'investir dans ce mode de communication, car c'est une manière extrêmement efficace d'atteindre et d'interagir avec leurs publics », dit Aline. Un exemple en est le format vidéo en plein écran vertical (9:16), qui s'avère particulièrement attrayant pour les utilisateurs accédant au contenu via des smartphones.
Et le résultat en vaut la peine :80% des entreprises parviennent à se faire remarquer dès la première année d'activité sur les réseaux sociaux(Examinateur des médias sociaux).
