Le Brésil a un taux de fraude numérique supérieur à la moyenne latino-américaine, révèle TransUnion

Le Brésil a présenté un taux de fraude numérique de 3,8%[1] Au premier semestre 2025, dépassant le taux de 2,81 tp3 des pays d'Amérique latine analysés.[2] Selon le dernier rapport sur les tendances de la fraude numérique de TransUnion, une société mondiale d'information et d'informations qui agit comme DataTech, le pays est parmi les trois marchés de la région avec des taux supérieurs à la moyenne en Amérique latine, aux côtés de la République dominicaine (8,61 tp3t) et du Nicaragua (2,91 tp3 t).

Malgré le taux élevé, le Brésil a enregistré une baisse importante du pourcentage de consommateurs qui ont déclaré être la cible de fraudes électroniques, de messages téléphoniques ou de messages texte – de 40% lors d’un sondage au second semestre 2024 à 27% lors d’un sondage au cours du premier semestre 2025. Cependant, 731 TP3T de consommateurs brésiliens au cours du premier semestre de 2025 ont déclaré ne pas avoir été incapables de déterminer s'ils étaient victimes de coups d'État/fraude, soulignant un écart inquiétant dans la sensibilisation à la fraude.

“ Les taux élevés de fraude numérique au Brésil montrent un défi stratégique pour les entreprises et les consommateurs. Il ne suffit pas de surveiller les indicateurs, il est essentiel de comprendre les comportements qui soutiennent ces crimes. Les données révèlent que les fraudeurs évoluent rapidement, explorant de nouvelles technologies et des changements dans les habitudes numériques. Dans ce scénario, investir dans des solutions de renseignement préventif et des programmes d'éducation numérique devient essentiel pour réduire les risques, protéger l'expérience client et préserver la confiance dans les transactions en ligne ”, explique Wallace Massola, responsable de la prévention des fraudes chez TransUnion Brazil.

LE vishing – Échelle effectuée par téléphone, dans laquelle les escrocs se font passer pour des personnes ou des entreprises fiables pour tromper la victime et extraire des informations confidentielles, telles que des données bancaires, des mots de passe et des documents personnels. – reste le type de fraude le plus signalé chez les Brésiliens qui ont déclaré avoir été ciblés (38%), mais les escroqueries impliquant des PIX apparaissent comme une nouveauté, occupant la deuxième position avec 28%.

Bien que le Brésil ait un taux de suspicion de fraude numérique au-dessus de la moyenne régionale, le scénario latino-américain montre des signes positifs. Selon le rapport, l'indice des tentatives suspectes de fraude numérique a chuté dans presque tous les pays d'Amérique latine.

Cependant, même avec les efforts des entreprises, les consommateurs continuent d'être exposés à des projets frauduleux, avec 34% de répondants latino-américains déclarant avoir déjà été ciblés par des messages électroniques, en ligne, des appels téléphoniques et des messages texte, entre février et mai de cette année. vishing C'est le vecteur d'attaque le plus signalé dans les pays d'Amérique latine.

Impact sur les relations avec les consommateurs

Près de la moitié, soit 48% de consommateurs mondiaux interrogés par TransUnion dans le monde, ont affirmé avoir été la cible de systèmes de fraude par e-mail, d'appels téléphoniques ou de SMS entre février et mai 2025.

Alors que 1,81 tp3 t de toutes les fraudes numériques présumées signalées à TransUnion dans le monde au cours du premier semestre de 2025 étaient liées à des escroqueries et à la fraude, le piratage de comptes (ou de prise de compte - ACT) a connu l'une des croissances les plus rapides en termes de volume (21%) au cours du premier semestre 2025 par rapport à la même période de 2024.

La nouvelle étude montre également que les comptes des consommateurs restent la cible privilégiée des menaces contre les escroqueries, ce qui rend les organisations renforces leurs stratégies de sécurité et que les gens sont plus attentifs à leurs données, intégrant un deuxième facteur d'authentification en tant que pratique préventive.

Le rapport a révélé que la comptabilité est l'étape la plus inquiétante dans l'ensemble du parcours des consommateurs dans le monde. C'est à ce moment que les escrocs utilisent des données volées pour ouvrir des comptes dans différents segments et commettre toutes sortes de fraudes. Au cours du premier semestre de cette année, de toutes les tentatives de transactions mondiales de création de comptes numériques, TransUnion a découvert que 8,3% étaient suspects, soit une augmentation de 2,61 tp3t par rapport à la même période l'année dernière. L'intégration a enregistré le taux de transactions le plus élevé avec présumé fraude numérique dans le cycle de vie des consommateurs dans tous les segments analysés au premier semestre 2025, à l'exception des services financiers, d'assurance et gouvernementaux, pour lesquels le plus grand point d'attention est le plus important lors des transactions financières. Pour ces branches d'activité, les transactions telles que les achats, les retraits et les dépôts avaient le taux le plus élevé de transactions suspectes.

Méthodologie

Toutes les données de ce rapport combinent les propriétaires de TransUnion Global Intelligence Network, une enquête d'entreprise spécialement commandée à Hong Kong, en Inde, aux Philippines, au Royaume-Uni et aux États-Unis, ainsi qu'une enquête auprès de personnes de consommation dans 18 pays et régions du monde. L'enquête d'entreprise a été menée du 29 mai au 6 juin 2025. Avec les consommateurs, il s'est déroulé du 5 au 25 mai 2025. L'étude complète est disponible sur ce lien : Lien