Le commerce électronique brésilien a traversé une année difficile en 2023, avec plus de 3,7 millions de tentatives de fraude enregistrées sur un total de 277,4 millions de demandes de vente en ligne, selon un rapport de ClearSale. Les tentatives de fraude ont représenté 1,41TP3 T de commandes, soit une valeur totale de 3,5 milliards de R$. Le ticket moyen pour ces fraudes était de 925,44 R$, soit le double de la valeur moyenne des commandes légitimes.
Les téléphones portables ont mené des tentatives de fraude au Brésil, avec 228,1 mille occurrences, suivies par les télécommunications (221,6 mille) et les produits de beauté (208,2 mille).D'autres catégories concernées comprenaient les baskets, les articles ménagers, les sports, les meubles, les téléviseurs/moniteurs, les réfrigérateurs/congélateurs et les jeux La fraude s'est concentrée sur les produits qui ont été facilement revendus et à haute valeur ajoutée, ce qui montre qu'aucune catégorie n'est à l'abri.
Pour lutter contre la fraude, les entreprises doivent adopter des politiques de sécurité interne, former les employés aux bonnes pratiques de cybersécurité et vérifier l'authenticité des sites Web et des courriels avant de fournir des informations sensibles Il est essentiel d'utiliser le cryptage pour protéger les données et investir dans des solutions antifraude et des outils de sécurité de l'information, tels que des pare-feu, pour se défendre contre les cyberattaques et réduire les risques financiers.
Daniel Nascimento, responsable commercial de Soluti, souligne la nécessité d'investir dans la sécurité numérique. “ Les entreprises de Goias et de tout le Brésil doivent améliorer leurs stratégies de sécurité en investissant dans la formation et la sensibilisation des employés, ainsi que dans les outils de sécurité. Sans cela, le différend contre les attaquants est grandement compromis, presque à « 00 »”, explique Nascimento.
Soluti, leader sur le marché de la certification numérique au Brésil, propose des solutions technologiques qui aident les entreprises à éviter la fraude et à assurer l'authenticité des transactions Nascimento souligne le rôle crucial de l'éducation numérique dans la réduction de la fraude. “Il est essentiel de former l'équipe pour pouvoir identifier une attaque Une personne consciente peut empêcher l'attaque et même empêcher sa diffusion, avertissant déjà l'équipe de sécurité ou informatique de l'entreprise.”
Malgré les solutions disponibles, les petites et moyennes entreprises sont confrontées à des défis importants lors de la mise en œuvre de ces mesures. “Le principal défi est que de nombreuses entreprises ne comprennent toujours pas la gravité de ce scénario et ne sont pas prêtes à se défendre De nombreux dirigeants estiment qu'elles ne seront pas ciblées en raison de la taille de leurs entreprises, ce qui laisse la garde basse et les rend sujettes à subir des attaques pouvant causer des dégâts importants”, prévient Daniel Nascimento.
L'augmentation des tentatives de fraude en ligne au Brésil souligne le besoin urgent de mesures de sécurité numérique robustes. Avec la sophistication croissante des cyberattaques, investir dans la technologie et l'éducation est essentiel pour protéger les entreprises et garantir la confiance des consommateurs dans le commerce électronique.
