L'automatisation des processus de vente par le biais de chatbots est une stratégie de plus en plus utilisée par les entreprises pour améliorer l'efficacité et le service client. Un créateur de bots, leader en solutions d'automatisation conversationnelle avec IA générative, renforcez votre rôle en tant que partenaire commercial Meta avec le récent lancement de la nouvelle fonctionnalité qui permettra à vos clients d'intégrer leurs comptes Meta Ads à la plateforme de gestion des chatbots, permettant la notification des conversions et des conversations de chat générées à partir d'annonces de clics sur WhatsApp, Instagram et Messenger
"À travers de l'API CAPI (API de conversations)", Botmaker est totalement intégré aux annonces de Meta, offrant un contrôle total des campagnes publicitaires aux clients grâce à cette mise en œuvre, grâce à sa capacité à générer des données qualitatives et quantitatives des conversions des clients au sein de chaque bot et corrélées à chaque campagne spécifique. Grâce à notre partenariat de longue date avec Meta, nous avons un accès plus rapide aux nouvelles fonctionnalités, comment l'intégration des annonces sur notre plateforme, ce qui nous permet de rester à la tête de ce marché en offrant toujours une technologie de pointe à nos partenaires dans des délais records."affirme George Mavridis, Responsable des Partenariats Stratégiques Mondiaux de Botmaker
Avantages pour les clients :
- Des publicités plus efficaces
En intégrant des chatbots avec des annonces de Meta, les clients peuvent optimiser leurs investissements en publicité. Cela se traduit par des annonces plus efficaces et un meilleur retour sur investissement (ROI)
L'automatisation des processus, comme la gestion des leads et la réponse aux questions fréquentes, permet un service plus rapide et précis, quoi, à son tour, améliore l'efficacité des campagnes publicitaires
- Personnalisation
Avec les chatbots, les utilisateurs peuvent définir quelles actions sont considérées comme des conversions ou des événements pertinents pour leurs entreprises
Par exemple, un client peut configurer son chatbot pour enregistrer comme une conversion lorsqu'un utilisateur finalise un achat ou s'inscrit à une liste de courriels. Cela permet d'adapter les métriques aux objectifs spécifiques de l'entreprise
- Optimisation
L'intégration avec Meta Ads n'automatise pas seulement les tâches, mais améliore également le ciblage des annonces
Par exemple, si un chatbot détecte que les utilisateurs s'engagent davantage avec certains types d'annonces, ces campagnes peuvent être priorisées pour maximiser la performance
- Clarté
La visualisation des résultats est essentielle pour la prise de décisions éclairées. Les clients peuvent accéder à des métriques spécifiques directement depuis la plateforme Meta Ads. Cela leur permet d'évaluer la performance de leurs campagnes, identifiez des domaines d'amélioration et ajustez les stratégies en fonction des données disponibles
Cette fonctionnalité est maintenant activée pour tous les utilisateurs de Botmaker. Pour commencer, les clients devront intégrer manuellement le compte publicitaire à la plateforme de Botmaker dans la vue des intégrations, choisir Meta Ads
En résumé, l'intégration de chatbots avec les annonces de Meta offre une combinaison puissante d'efficacité, personnalisation, optimisation et clarté dans la prise de décisions dans le secteur des affaires aujourd'hui
