Le carnaval est l'une des périodes les plus attendues par les Brésiliens après les fêtes de fin d'année. Certaines personnes profitent des vacances pour voyager, d'autres se préparent à sauter les petits blocs ou à se promener en famille. Cette activité devient importante pour les commerçants, principalement à ceux qui opèrent dans le commerce électronique
Pour les marques qui souhaitent atteindre le succès des ventes lors du carnaval de cette année, il est important de commencer à élaborer des stratégies et à se planifier le plus tôt possible, principalement dans le commerce électronique, qui est devenu le principal moyen d'achat des consommateurs. Daniela Torres est associée et PDG deInnovation Simple,entreprise axée sur la modélisation des affaires pour le e-commerce, croyez-vous que c'est le meilleur moyen de prendre de l'avance sur les concurrents
Il est important que les marques profitent de ce temps opportun pour structurer leurs boutiques en ligne. Les premiers pas pour orchestrer l'avenir sont de regarder les données de l'année dernière, voir ce qui peut être fait différemment, rester attentif aux tendances, nouvelles technologies et les principaux changements dans le comportement des consommateurs, commenter.
Pensant à aider les entrepreneurs et les détaillants avec cette préparation, Daniela a séparé d'autres conseils simples pour la période. Vérifiez
Gardez un œil sur vos flux de trésorerie
Économiquement, c'est le processus le plus important pour les affaires, car il détermine la santé financière des entreprises. Pendant des périodes comme le carnaval, dans lequel il est susceptible d'exister un flux de trésorerie plus important, il est nécessaire de faire attention aux sorties et entrées d'argent pour qu'il n'y ait aucun déséquilibre. Planifier des questions telles que les valeurs des promotions et des réductions, frais de port gratuits, ticket moyen, le paiement des fournisseurs et les investissements doivent venir en premier
Il est très difficile de savoir ce qui se passera dans un mois, principalement quand nous parlons de ventes en ligne. Nous ne pouvons pas avoir une idée précise du nombre de personnes qui vont acheter, quels seront les produits les plus vendus, inflation, parmi d'autres métriques. Alors, l'idée est de tracer des scénarios financiers possibles, pour avoir un meilleur contrôle de la situation de votre entreprise, explique Daniela
Organisez votre inventaire
Gérer les stocks n'est déjà plus une tâche facile, d'autant plus lorsqu'il y a un grand nombre de commandes en peu de temps. Pour éviter des problèmes tels que le manque de produits, gaspillage de marchandises, retards dans l'envoi, entre autres difficultés, l'idéal est de préparer la logistique de stockage et de distribution à l'avance.
Cartographier les données des stocks peut aider à définir quels sont les produits qui se vendent le plus et la fréquence de réapprovisionnement de chaque article. Une autre astuce est d'avoir de bonnes relations avec les fournisseurs, car ils seront responsables de l'approvisionnement et de la livraison des marchandises, même avec urgence. Encore sur les produits en stock, il est nécessaire de prêter attention à la qualité et à la validité, car cela influence l'expérience client.
L'investissement dans des solutions de gestion des stocks est un excellent moyen pour les entreprises qui commencent maintenant ou qui rencontrent des difficultés dans ce domaine. L'avancement de la technologie exige des outils pour suivre cette évolution, dit la dirigeante
Gérez votre logistique d'expédition
L'étape d'expédition des marchandises est également un point important dans la décision d'achat du consommateur. Les entreprises doivent se soucier de la logistique de livraison, car la attente du client de recevoir son produit facilement, rapide et correcte sera en vogue.
Quelques conseils pour avoir une logistique d'expédition efficace, planifier les processus de livraison, cartographiant des imprévus possibles en cours de route et élaborant des itinéraires alternatifs; investir dans des technologies de suivi des produits, qui apaisent et donnent de l'autonomie au client, contribuant à une bonne expérience; et parier sur la logistique inverse, qui facilite l'échange et le retour de marchandises, en évitant des problèmes majeurs et en améliorant encore davantage le parcours d'achat
