A Blip, plateforme leader en intelligence artificielle (IA) conversationnelle qui connecte les marques et les consommateurs sur des applications sociales telles que WhatsApp, Instagram, Messenger, RCS et Apple, a annoncé une collaboration stratégique de 5 ans avec Microsoft. Cet accord vise à accélérer le développement de la plateforme Blip en utilisant une technologie de pointe, améliorant l'efficacité opérationnelle, personnalisant les services, standardisant les processus, améliorant l'expérience client et renforçant les talents.
« Notre approche des applications d’IA est fortement axée sur l’amélioration de l’expérience client, soutenue par notre partenariat solide et de longue date avec Microsoft. « Cette collaboration rend non seulement nos produits et services plus robustes, mais amplifie également la présence de notre marque à mesure que nous nous développons à l'échelle mondiale », déclareRoberto Oliveira, PDG et cofondateur de Blip.
Profiter de la nouvelle ère de Blip
La collaboration sera un tournant, stimulant des initiatives de produits avec Microsoft et se concentrant sur la scalabilité de la plateforme logicielle de Blip pour un impact mondial. Pour libérer le potentiel de ces technologies de pointe, la collaboration met l'accent sur un échange dynamique de connaissances et de compétences entre les talents de Microsoft et de Blip.
« Nous ne parlons pas seulement d’améliorations progressives ; Il s’agit de libérer tout le potentiel de l’IA grâce au travail d’équipe collaboratif. « C’est une fusion qui est sur le point de remodeler le marché », dit-il.Norman Sabino, vice-président de la technologie chez Blip.
En utilisant les services Azure AI de Microsoft, l'analyse de données et les solutions de sécurité, nous établissons une infrastructure puissante qui stimulera le développement continu de nos produits. Nos initiatives privilégient l'amélioration de l'architecture logicielle et l'optimisation des performances, dans le but ultime d'offrir une expérience client exceptionnelle », déclare Sabino.
« Nous sommes ravis d’étendre notre collaboration stratégique avec Blip. En utilisant notre technologie pour transformer le secteur de la messagerie d’entreprise avec le Cloud et l’IA, Blip apportera des solutions innovantes au marché latino-américain. « Nous sommes impatients de voir Blip intégrer les dernières innovations en matière d’IA dans ses services et ses opérations, en dotant ses employés de ces outils avancés », déclare-t-il.Deb Cupp, présidente de Microsoft Amériques.
