Le Black Friday 2024 s'est encore une fois consolidé comme la principale campagne de ventes pour le commerce électronique au Brésil, apportant des chiffres significatifs qui démontrent l'impact de l'utilisation de la technologie et des stratégies marketing personnalisées.Données deedrone, un outil d'automatisation CRM et marketing exclusif au commerce électronique, présente unecroissance de plus de 400 % du chiffre d'affaires du Black Friday, par rapport à la moyenne des vendredis normaux en 2024.
De plus, le nombre de commandes du vendredi dernier (29/11) a été 300% plus élevé que les autres vendredis de 2024 et les clients d'edrone ont enregistré une croissance de plus de 100% de la valeur moyenne des commandes passées pendant le Black Friday, même avec les remises appliquées à cette date, ce qui prouve l'importance des ressources technologiques telles que les recommandations de produits et les ventes croisées.
| Le Black Friday comparé aux autres vendredis de 2024 | ||||
| Facturation | Chiffre d'affaires impacté par edrone | Ordres | Ticket moyen | |
| Résultats moyens du vendredi 2024 | R$ 4.973.061 | R$ 1.167.995 | 15.431 | 322 |
| Résultats du Black Friday 2024 | R$ 29.197.516,95 | R$ 6.993.348,64 | 70.938 | 411 |
| % d'augmentation des ventes sur BF par rapport aux moyennes des autres vendredis de l'année | 487,09% | 498,75% | 359,71% | 127% |
A ABComm a estimé une croissance de 10 % pour le chiffre d'affaires du Black Friday 2024, passant de 7,2 milliards de R$ en 2023 à 7,93 milliards de R$ en 2024, avec une augmentation de 4,68 % du Ticket Moyen des produits. Les résultats obtenus par les clients d'edrone et Magazord dépassent ces attentes, prouvant que l'utilisation de la technologie associée à des outils de marketing et de communication avec les clients augmente les conversions.
« Selon certaines informations préliminaires reçues, nous pensons que le Black Friday a été un succès, même en tenant compte des facteurs économiques du pays. « Ce qui nous amène à penser que l'estimation d'ABComm de 7,93 milliards de réaux, y compris le week-end, est proche des résultats nationaux », déclare Alexandre Crivellaro, directeur de l'intelligence de marché de l'Association brésilienne du commerce électronique.
A edrone, plateforme de CRM et d'automatisation du marketing, a enregistré un chiffre d'affaires total de 29,2 millions de R$ (pour une moyenne de 500 clients) en une seule journée, soit 97 % de plus qu'en 2023. Selon la plateforme de commerce électronique Magazord, qui dessert plus de 2 000 boutiques en ligne au Brésil, le chiffre d'affaires du Black Friday 2024 s'est élevé à 210 millions de reais, ce qui représente une croissance de 31,25 % par rapport à 2023.
Gabriel Linardi, associé-directeur de Magazord, souligne que cette croissance est le fruit de la polyvalence des canaux offerts aux clients et de la préparation stratégique pour le Black Friday. « L'attention aux détails de chaque client est essentielle pour stimuler des résultats extraordinaires », conclut-il.
