Black Friday | Stratégies de dernière minute pour faire ressortir votre marque à la date la plus attendue de l'année

Il reste peu de jours pour le Black Friday et alors que de nombreuses marques exécutent déjà leurs stratégies de communication pour la date, certaines n'ont pas encore planifié leurs actions de vente. Cela donne-t-il encore le temps de parier sur une campagne de dernière minute ? La spécialiste du marketing numérique et de l'intelligence artificielle Camila Renaux dit oui ! elle partage de précieux conseils pour ceux qui ont tout quitté pour la dernière minute, mais veut s'assurer que votre marque se démarque à la date la plus attendue par le commerce électronique et le commerce de détail.

Offrez de vraies réductions: la confiance des consommateurs est au cœur de tout plan de réussite, surtout le Black Friday, lorsque le public est attentif aux remises réelles et qu'il en a assez de tomber dans le “black fraud”, donc pour attirer l'attention, il faut réduire les valeurs de vérité“Nada repousse les clients plus que le sentiment que les prix ont été gonflés avant pour générer une fausse promotion Faites preuve de transparence et gagnez la confiance en accordant des remises expressives sur des produits sélectionnés”, souligne Camila Vous devez privilégier la clarté dans les offres et utiliser les comparaisons de prix précédentes pour renforcer la crédibilité.

Offres exclusives pour le premier achat: c'est un excellent moyen d'augmenter la clientèle fidèle, selon l'expert en Marketing Digital“Un prix spécial sur le premier achat peut non seulement attirer de nouveaux clients, mais aussi les encourager à revenir dans le futur”En plus de la remise, vous devez créer une relation durable avec les acheteurs par le biais d'e-mails personnalisés et de récompenses pour de futures acquisitions.

Coupons & codes promo: pour donner des avantages et de la fidélité, une tactique simple et efficace est l'utilisation de coupons et de codes promotionnels. “Les consommateurs aiment le sentiment d'exclusivité, et les coupons peuvent être la clé pour augmenter les ventes L'important est de penser stratégiquement et de proposer ces codes dans des campagnes qui s'engagent vraiment, comme les réseaux sociaux ou les newsletters”, explique Camila En plus de stimuler les ventes, ils peuvent être un excellent outil pour suivre le comportement d'achat et mieux comprendre votre audience.

Sélectionnez les produits de rêve et évitez les réductions généralisées: tout ne devrait pas entrer dans la promotion“.Un Black Friday est une question de focus Choisissez ces produits que les consommateurs veulent, les (produits de rêve du‘, et créez des offres irrésistibles’Il faut éviter de donner des rabais dans tout le magasin, car cela enlève le sentiment d'exclusivité, ainsi que peut faire sentir votre consommateur déjà captif détesté. ”De cette façon, vous évitez aussi la perception que les réductions de prix sont génériques et sans valeur réelle“, complète Camila.

Faites un régal pour votre fidèle client : une des opportunités souvent négligées lors du Black Friday est d'engager des clients déjà fidèles De nombreuses marques concentrent leurs efforts pour attirer de nouveaux consommateurs, mais finissent par oublier de valoriser ceux qui font déjà confiance à la marque Offrir une promotion exclusive pour cette base captive peut générer un impact positif, leur procurant un sentiment de privilège et de reconnaissance, ainsi que renforcer la relation à long terme avec ces clients.

Actualités en annonces: parier sur l'innovation est crucial Et pour le Black Friday 2024, l'expert recommande d'être au courant des actualités du marché, comme les outils proposés par Meta, qui facilitent le ciblage des campagnes“Les publicités Avantage+ sont alimentées par l'intelligence artificielle et aident à cibler plus efficacement, en maximisant les résultats Une autre idée intéressante est les annonces de rappels, qui envoient des notifications de produits aux applications d'achat” Utilisez également les liens personnalisés dans les annonces, qui peuvent diriger l'utilisateur vers différentes pages en fonction de son intérêt, en optimisant l'expérience.

Utiliser les outils de divulgation: c'est un point essentiel pour que les alternatives promotionnelles atteignent votre public cible Selon Camila Renaux, l'idéal est d'utiliser tous les canaux disponibles : “Newsletter, les contacts avec les consommateurs fidèles, les influenceurs partenaires et même les groupes WhatsApp peuvent être des outils puissants” WhatsApp, par exemple, offre une connexion directe et immédiate, qui semble même très proche, étant un excellent outil pour diffuser des promotions, des coupons exclusifs et des mises à jour rapides.Facilite l'échange d'informations et tenir vos clients informés, créant une communication fluide et continue qui implique à la fois les anciens et les nouveaux clients.