Black Friday : 3 étapes pour stimuler les ventes avec l'analyse prédictive dans les campagnes marketing

Les campagnes de vente de dates commémoratives, comme le Black Friday, nécessitent des stratégies efficaces La période devrait déplacer R$ 9,3 milliards au Brésil, selon l'enquête de Confi.Neotrust, une référence en matière de données et de renseignements sur le commerce électronique brésilien L'attente de l'entreprise est que l'événement ait un chiffre d'affaires de 9.11TP3 T supérieur à 2023 dans le commerce de détail.

Pour obtenir de bons résultats de vente, l'analyse prédictive entre comme stratégie fondamentale dans le champ de la communication, comme Fabiano Cruz, PDG de l'agence Alot, martech se spécialise dans la construction et la gestion de marques avec des stratégies alignées sur l'IA. “Pour prédire les résultats futurs, nous devons collecter des données actuellesCette étude précédente est essentielle, car elle permet aux entreprises d'anticiper les comportements des consommateurs et d'ajuster les stratégies marketing Cela se traduit par des campagnes plus efficaces, une meilleure allocation des ressources et un retour sur investissement accru”, souligne Fabiano. 

Le PDG déclare également que l'utilisation de l'IA favorise et accélère l'ensemble du processus, car avec l'outil, les données sont collectées à partir de diverses sources, telles que les interactions dans les réseaux sociaux, l'historique des achats sur les sites Web. “Les informations sont traitées par des algorithmes qui identifient les modèles et les prévisions, aidant à personnaliser les campagnes, à optimiser le parcours client et par conséquent le succès des ventes”, souligne-t-il. 

Il indique que toute entreprise peut mettre en œuvre l'analyse prédictive en commençant par la collecte organisée de données pertinentes.“Il est important d'investir dans des outils d'analyse et, si nécessaire, de rechercher des partenariats avec des experts ou des cabinets de conseil en analyse de données.L'accent doit être mis sur la définition claire des objectifs commerciaux pour guider l'analyse et extraire des informations exploitables de”, suggère le PDG. 

En termes de planification et d'organisation d'une campagne Black Friday soutenue par des analyses prédictives, l'idéal est de commencer avec au moins trois à six mois.“Cette période permet de collecter suffisamment de données, d'identifier les tendances émergentes et d'ajuster les stratégies à l'avance pour maximiser l'impact. pendant la date promotionnelle du”, mentionne Fabiano.  

Selon lui, trois étapes principales sont nécessaires pour obtenir les résultats de la campagne : 

1. Proposez la personnalisation : grâce aux connaissances de l'analyse prédictive, vous pouvez créer des promotions qui répondent aux préférences individuelles des clients. Réalisez des campagnes ciblées adaptées aux besoins de chaque“, explique Fabiano. 

2. Préparation de l'infrastructure : assurez-vous qu'il existe un support technique robuste sur le site d'achat ou sur une autre plate-forme à laquelle le client accédera. Voyez également si les systèmes de service client sont prêts à faire face à l'augmentation du trafic et des demandes dans le“, dit-il.

3. engagement multicanal : “apprenez quels sont les canaux préférés de votre public, que ce soit le courrier électronique, les réseaux sociaux ou les applications, vous avez donc une communication affirmée, efficace et intégrée Le Black Friday est plus qu'une opportunité d'augmenter les ventes, c'est le moment idéal pour renforcer la relation avec les clients Investir dans l'analyse prédictive et les technologies d'IA non seulement stimule les résultats immédiats, mais construit également une base solide pour une fidélité à long terme N'oubliez pas que comprendre profondément le client est la clé d'un succès durable dans toute stratégie marketing”, conclut le cadre.