Le Black Friday continue de démontrer son importance pour le commerce de détail national, et l'année 2025 n'a pas fait exception. Une enquête menée par TOTVS via la plateforme VarejOnline by TOTVS indique une croissance de 12 % du chiffre d'affaires des détaillants pendant le Black Friday, par rapport à 2024. Ces données, qui analysent les performances de milliers de clients du système à travers le Brésil, témoignent non seulement de la confiance des consommateurs, mais aussi d'une maturité stratégique de la part des détaillants.
La performance phare de cette journée de 2025 a été celle des ventes via Pix, qui ont enregistré une hausse significative de 56 % par rapport à 2024. Les cartes de crédit demeurent un pilier important, affichant également une solide croissance de 27 %. À l'inverse, l'utilisation des espèces a chuté de 12 %, signe d'une transition claire et définitive vers le numérique.
L'enquête menée par la plateforme VarejOnline de TOTVS révèle que le volume des ventes et le prix moyen des tickets ont progressé de 5 %, tandis que les remises proposées par les commerçants ont augmenté de 14 %. Cette situation témoigne d'une consommation plus prudente, les consommateurs sachant déjà repérer les promotions saisonnières, mais évitant néanmoins les achats excessifs.
Cette date, autrefois perçue comme une simple occasion d'écouler les stocks, est désormais l'un des événements les plus attendus et planifiés de l'année. « Les chiffres de cette année montrent non seulement que le Black Friday a définitivement conquis le cœur des Brésiliens, mais aussi que les détaillants ont appris à se préparer de manière stratégique », analyse Elói Assis, directeur exécutif du commerce de détail chez TOTVS.
