Black Friday 2025 : la recrudescence des escroqueries en ligne alerte les consommateurs et les marques

Le Black Friday est devenu la principale date des achats en ligne au Brésil, mais, avec des remises, les performances des escrocs qui profitent du volume élevé de recherches et du comportement d'achat impulsif augmentent également. Et ce scénario est inquiétant : selon la plainte ici, 63% de Brésiliens avouent ne pas savoir comment identifier quand une offre est fausse, et ce n'est qu'en 2024 que la plateforme a enregistré Plus de 14 000 plaintes liées à la date, le plus grand nombre de la série historique.

De plus, les données de ClearSale montrent que, au cours de la période promotionnelle 2024, plus de 1,2 million de tentatives de fraude dans les achats numériques dans le pays. La carte de fraude de Konduto a indiqué que 1 commandes en ligne sur 30 a montré une certaine indication d'irrégularité.

Les coups ont évolué. Aujourd'hui, les criminels reproduisent parfaitement l'apparence des grands détaillants, créent de faux profils sur les réseaux sociaux, envoient des liens sponsorisés sur les moteurs de recherche et utilisent des techniques de phishing pour capturer des données personnelles et bancaires. Procon-SP renforce le fait que les sites avec des URL similaires aux noms des grandes marques, l'absence de canaux de services officiels et l'offre de produits bien en deçà de la valeur marchande sont des signes avant-coureurs.

Face à ce scénario, les outils numériques prennent de l'importance en tant qu'alliés essentiels du consommateur. Des plateformes comme zoom et réduire Aide à comparer les prix et à vérifier l'historique des produits, tandis que les solutions de contrôle de sécurité, telles que Site de confiance, autorisez l'utilisateur à consulter gratuitement si un magasin virtuel présente des preuves de risque ou des antécédents de plaintes avant d'effectuer l'achat. Ce type de fonctionnalité vise à rendre la navigation plus sûre et à réduire l'exposition à la fraude pendant le pic des ventes.

5 attitudes essentielles pour éviter de tomber dans les coups

• Vérifiez le domaine du site et recherchez les avis d'autres consommateurs
• Évitez les achats par des liens envoyés par des inconnus
• Méfiez-vous des offres bien en dessous du prix moyen historique
• Priorisez les moyens de paiement avec une garantie de renversement, comme une carte de crédit
• Installez Antivirus et tenez l'appareil à jour pour bloquer les tentatives d'attaque

De plus, des entités telles que Febraban et Senacon renforcent les campagnes d'éducation numérique afin que les consommateurs puissent identifier les comportements frauduleux et signaler les abus. Le Black Friday est une véritable opportunité d'économies, tant que la ruée ne dépasse pas la sécurité. Consommer avec soin, faire des recherches et utiliser des outils de vérification peut faire la différence entre une bonne affaire et une grande perte.