LeKaBuM!– plus grande commerce électronique de technologie et de jeux d'Amérique latine – a organisé le plus grand Black Friday de son histoire en 2024. Cette année, la campagne a commencé encore plus tôt, avec des offres anticipées dès octobre et diverses stratégies qui ont rapproché le consommateur. Le résultat ne pouvait pas être différent : la marque a augmenté de 17 % ses ventes globales uniquement jeudi (28) et vendredi (29), par rapport au Black Friday de l'année dernière. Les réductions atteignent jusqu'à 90 % dans des catégories telles que le matériel, les ordinateurs, les périphériques, les consoles et les jeux, les smartphones et bien plus encore. Le consommateur a également bénéficié d'une série d'avantages tels que la livraison gratuite, le paiement en jusqu'à 10 fois sans intérêt, une réduction de 15 % pour les paiements par PIX et des coupons supplémentaires.
La principale attraction a été le chouchou du moment, la PlayStation 5. Avec une vente six fois supérieure à celle de l'année dernière et en se consolidant comme le plus grand vendeur de la console au Brésil, le total des produits empilés atteindrait une hauteur équivalente à 59 tours Eiffel, situées à Paris. L'article a même été vendu au prix le plus bas du marché, à moins de 3 000 reais pendant le Black Friday, et a également offert un coupon supplémentaire de 300 reais de réduction aux consommateurs jeudi dernier (28). Outro objet de désir de l'année était un ordinateur portable. Le commerce électronique a vendu l'équivalent de 15 terrains de football uniquement avec le produit.
« Notre mission était de faire le plus grand Black Friday de tous les temps, et nous y sommes parvenus ! Pendant cette période, KaBuM ! a eu l'opportunité de promouvoir des offres au-delà des attentes du public, avec la possibilité même de faire des upgrades sur les articles de désir. Nous avons préparé notre stock tout au long de l'année et anticipé les offres pour que les ninjas en profitent au maximum », déclare Julio Cesar Trajano, CEO de KaBuM !
Une catégorie qui a atteint une bonne portée de ventes a été celle du matériel, avec une augmentation d'environ 10 % au cours du dernier jeudi et vendredi, par rapport à 2023. Les produits vendus et livrés directement par la marque (1P) enregistrent une augmentation de 14 % sur la période. De plus, la marketplace de KaBuM!, composée de partenaires qui vendent sur le commerce électronique (3P), a augmenté de 32 % dans les ventes entre le 28 et le 29 novembre.
Une autre grande révélation du Black Friday a été le robot aspirateur. O KaBuM ! compte trois des dix modèles les plus recherchés dans la catégorie au cours de cette année, selon les données des sites comparateurs de prix Zoom et Buscapé. Tous font partie de la gamme propre de la marque, appelée KaBuM ! Intelligent. Lerobot aspirateur KaBuM ! Smart 900Il est en haut de cette liste justement parce qu'il est si innovant et efficace, avec un nettoyage automatique de l'appareil après le ménage.O KaBuM ! Smart 700apparaît en deuxième place et leKaBuM! Smart 1007ème parmi les plus recherchés du Black Friday 2024.
Tout au long de l'année, nous avons consolidé une stratégie marketing qui a contribué à renforcer notre marque pour le Black Friday, ce qui a entraîné une croissance de 26 % des visites sur notre site pendant cette période », déclare Bruno Chamas, responsable marketing de KaBuM !
Logistique
En 2024, o KaBuM! a connu une augmentation dans le secteur de la logistique, qui a augmenté de 84 % du personnel au centre de distribution de Viana, dans l'Espírito Santo, et de 37 % au centre de distribution d'Extrema, dans le Minas Gerais, par rapport au mois précédent la période du Black Friday. Pour répondre à la forte demande, la marque a augmenté le nombre de quarts de 3 à 4, avec une opération continue du 24 au 26 novembre.
Magasin physique
Et ce n'est pas seulement sur le site que les offres ont rencontré du succès auprès du public. Ce fut la première année où le KaBuM! a disposé de sa boutique physique lors d'un Black Friday. Situé dans la zone nord de São Paulo, l'espace propose plus de 6 000 produits OpenBox et a offert jusqu'à 90 % de réduction entre le 25 novembre et le 1er décembre. Au cours de cette période, la plus grande vente depuis son inauguration en avril de cette année a été réalisée, et la vente du vendredi a représenté près de dix fois celle d'une journée normale dans l'espace physique.
Le magasin proposait des activations d'influenceurs telles queGros steaketPerdu, en plus des offres flash, toujours à 18h, avec des remises spéciales pour les clients à la recherche d'articles tels que PS5, aspirateurs robots, cartes vidéo, processeurs, moniteurs, PC de jeu, entre autres.
Enregistrement en direct
En 2024, o KaBuM! a organisé une véritable marathon de lives pour se rapprocher du consommateur et ne laisser passer aucune offre inaperçue. Et encore une fois, la marque a battu son propre record. Il y avait environ1 000 heures de streaming en direct, dans divers formats et plateformes, pendant 48 jours consécutifs. Les lives ont compté avec des offres exclusives, des coupons, des lancements de produits et la participation d'invités spéciaux, tels queGaules, BrinaetCanaltech. Jeudi dernier, le 28, l'influenceurGustavo Ferrarezido Labz Studio, était en direct du centre de distribution de KaBuM! à Viana (Espírito Santo), et a assemblé deux PC gamers haute performance – évalués à 15 000 reais chacun. Les deux machines ont été offertes avec une réduction de 99 % aux spectateurs chanceux lors des diffusions. Le streamerIl/Elle/Ça arrive.a également réalisé, dans un live de la marque, le drop d'une PS5, avec le même pourcentage.
Équipe d'influenceurs
C'était uniquement KaBuM ! sur les réseaux de KaBuM ! lors de ce Black Friday. L'e-commerce a constitué une équipe composée de 42 influenceurs qui, ensemble, atteignent plus de 80 millions de personnes. En plus des ambassadeursGaules, Paulinho le fouetIl/Elle/Ça arrive., des noms tels queVertu, TechGus, Bruno Halal, Thay Brilliant, Quant à la, Bella Reboredo, Prix confortable, Larissa Martins, Ana Beatriz Wingert, Luke Kaell, Vivi Hyunet bien d'autres. La grande apuesta de KaBuM! fueMarco Tulio, qui est devenu un véritablejoueurpour le Black Friday dans des contenus avec la tendance style POV. Toividéosont déjà eu un impact sur plus de 30 millions de personnes sur les réseaux sociaux.
La communauté au cœur de l'entreprise
La relation de KaBuM! avec sa communauté est de longue date. Et rien de plus juste que de rendre la pareille à ceux qui sont toujours présents. Ce Black Friday, ceux qui utilisent les canaux de la marque comme canal surTelegram, liste de diffusion pare-mailetInstagram, amis prochesdu Ninja etDiscorde, a reçu des avantages exclusifs, tels que des coupons dans l'application, des tirages hebdomadaires avec 90 % de réduction sur la console PS5 et des drop des produits les plus appréciés avec 90 % de réduction par semaine.
Sujets d'actualité
Avec ce positionnement de marque, le résultat ne pouvait pas être différent. O KaBuM! a atteint les tendances duX(Ex-Twitter) 15 fois tout au long de novembre. Lors du Black Friday en réalité, entre le 28 et le 29, la marque est restée pendant deux jours en tête des TTs avec le #BlackFridayKaBuM.
Le Black Friday prolongé
Décembre est arrivé, mais le Black Friday de KaBuM! est toujours en cours. La campagne de commerce électronique a été prolongée jusqu'à ce mardi à 9h, avec les mêmes conditions. Des offres impressionnantes allant jusqu'à 90 % de réduction sur des catégories telles que le matériel, les périphériques, les consoles et la maison intelligente. Profitez des dernières heures pour garantir ces produits tant attendus et aux meilleurs prix.
