Black Friday 2024 : conseils de stratégie personnalisés pour se démarquer sur un marché dominé par les géants

Avec l'arrivée du Black Friday, les petits et moyens entrepreneurs sont confrontés au défi de se démarquer sur un marché largement dominé par la grande distribution. Pour ces entreprises, explorer leurs avantages compétitifs et adapter leurs stratégies est essentiel pour réussir dans cette période.

Ricardo Leite, Directeur de UOL Host, souligne que la proximité des petites entreprises avec leurs clients est une belle opportunité de créer des actions promotionnelles exclusives et ciblées. “Vous devez être créatif et proposer des offres personnaliséesTout le monde promeut des actions en ce moment, il est donc essentiel que votre campagne se démarque et s'adresse directement à votre public Profitez du fait que vous connaissez bien vos clients.Il ne sert à rien de parier sur des promotions génériques si votre public a des besoins spécifiques Par exemple, si vous vendez des produits faits à la main, une stratégie axée sur la personnalisation sera probablement plus efficace que les grosses remises”, explique le cadre.

Les données de marché indiquent une tendance à la croissance des ventes en ligne pour 2024, de nombreuses entreprises prolongeant leurs campagnes promotionnelles tout au long du mois de novembre.

En marketing, une communication efficace est essentielle pour attirer les clients La préparation de matériel promotionnel spécifique pour les réseaux sociaux, les groupes WhatsApp et les sites Web est indispensable, ainsi que l'utilisation de plateformes de commerce électronique qui offrent des newsletters personnalisées, renforçant la relation avec le public.

Selon Leite, les réseaux sociaux tels qu'Instagram, TikTok et WhatsApp sont d'excellents alliés, mais maintenir le site Web ou la boutique virtuelle à jour et avec une bonne convivialité, avec des descriptions détaillées des produits, de leurs différentiels et avantages, est fondamental, car ils sont la destination des campagnes.

“Chaque réseau social possède son propre langage et format d'interaction, ce qui lui permet d'impacter différents publics avec précision pendant la période des promotions”, explique. “Instagram, par exemple, l'attrait visuel est essentiel, et les histoires et les posts avec des images et des vidéos attrayantes sont efficaces pour capter rapidement l'attention Déjà sur TikTok, des vidéos courtes et créatives avec des défis ou des tendances peuvent viraliser une promotion WhatsApp, à son tour, offre une communication plus directe et personnalisée, idéale pour l'envoi d'offres exclusives et de promotions de dernière minute”, ajoute-t-il.

Les niches de travail peuvent également être un puissant différenciateur stratégique En vous concentrant sur un produit spécifique dont vous êtes un expert, vous pouvez le positionner comme le point culminant central de votre campagne Cela attire non seulement un public très intéressé, mais différencie également votre offre des grands détaillants qui travaillent habituellement avec un portefeuille large et générique En offrant quelque chose d'unique ou difficile à trouver ailleurs, vous augmentez votre compétitivité et créez un sentiment d'urgence, renforçant le lien avec le client et boostant vos chances de conversion lors d'événements comme le Black Friday.

Enfin, Leite recommande que toutes les actions soient planifiées à l'avance, avec une communication attrayante et le choix de produits qui différencient l'entreprise de la concurrence Ces stratégies permettent aux petits et moyens entrepreneurs de tirer le meilleur parti des opportunités qu'offre la date.