A Azos, insurtech especializada em soluções para seguros de vida, anunciou o lançamento de um novo recurso chamado “Comparador”. Développé avec l'utilisation de l'intelligence artificielle, le Comparateur promet d'offrir plus de praticité et de rapidité aux courtiers, permettant une comparaison rapide et précise des prix des couvertures d'Azos avec ceux d'autres entreprises.
Bernardo Ribeiro, cofondateur et CMO d'Azos, croit que le nouvel outil augmentera l'efficacité dans le service client. Ceci est notre troisième lancement de l'année axé sur l'intelligence artificielle. Nous savons que le temps est une ressource précieuse pour les courtiers, c'est pourquoi nous avons développé cette fonctionnalité pour optimiser et accélérer les processus. Nous voulons garantir que nos partenaires puissent répondre avec plus d'agilité et d'efficacité, en offrant un service plus complet, commente Ribeiro.
Pour utiliser le Comparateur, les courtiers doivent accéder au Tableau de Bord d'Azos, cliquer sur « Comparateur Azos » dans la barre latérale et sélectionner « Nouveau Comparatif ». Après avoir rempli les champs avec les données du client et envoyé une police existante d'une autre entreprise au format PDF, le système génère une comparaison avec des estimations de prix pour les mêmes couvertures en quelques minutes.
Depuis sa fondation en 2020, Azos a été pionnière dans l'utilisation de solutions technologiques développées en interne. L'insurtech dispose déjà de plusieurs outils basés sur l'intelligence artificielle, comme l'IA 'FRED', capable d'analyser des polices en moins de 30 secondes. Récemment, l'entreprise a également lancé le Cotador, un système disponible sur WhatsApp qui permet aux courtiers et aux conseillers en investissements de réaliser des devis rapides de produits, y compris par audio, avec l'IA interprétant le message et renvoyant les valeurs estimées.
Le lancement de ces outils souligne l'importance de l'investissement dans la technologie dans le secteur de l'assurance vie. Selon la CNseg, le marché de l'assurance devrait s'étendre et représenter 10 % du PIB d'ici 2030, stimulé par des investissements dans la technologie pouvant atteindre 362 milliards de dollars d'ici 2025.
« Les investissements dans la technologie sont essentiels à l’évolution du secteur. Grâce à des outils innovants et à des solutions basées sur l’IA, les entreprises peuvent améliorer l’efficacité des services et mieux répondre aux besoins des clients. « À mesure que le marché de l’assurance se développe, la technologie devient de plus en plus importante pour garantir que le secteur reste compétitif et en phase avec les attentes des assurés », conclut Bernardo.
