En 2015, la trajectoire de Felipe Otoni a subi un revirement drastique. À l'époque, il travaillait comme consultant pour une entreprise de protection automobile et était profondément impliqué dans la croissance de l'entreprise. Cependant, Felipe a constaté qu'il avait été trompé par ses supérieurs, découvrant qu'ils étaient impliqués dans des fraudes. C'est alors qu'il a décidé de quitter l'entreprise et le secteur dans lequel il travaillait. À seulement 25 ans, Felipe a quitté Maringá, dans le Paraná, et a déménagé à Vitória, Saint-Esprit, à la recherche de nouvelles opportunités et d'un nouveau départ
Pendant six mois, Felipe a travaillé dans le marketing digital dans la capitale capixaba, aidant à recruter de nouveaux collaborateurs pour une entreprise de chauffeurs par application. C'est à cette époque qu'il a eu un aperçu : les stratégies numériques qu'il utilisait pouvaient être appliquées avec succès dans le secteur des ventes dans lequel il avait travaillé auparavant. Cette constatation l'a motivé à retourner à Maringá et à transformer son idée en réalité. Sans ressources propres, Felipe a demandé un prêt de 10 000 R$ à un collègue qui est devenu un partenaire investisseur de l'entreprise, est revenu à Maringá, a ouvert un bureau, investi 1 R$.500,00 e, en 2016, a fondé uneSegSmart, une entreprise créée pour optimiser les processus de vente de produits et services en ligne pour toute personne ou entreprise ayant besoin de dynamiser ses ventes.
Le premier produit de l'entreprise, leSegsmart Marketing, a été créé pour dynamiser les ventes grâce à un système de recommandations. Les entreprises peuvent enregistrer leurs produits et services, et n'importe qui – être un influenceur numérique ou quelqu'un d'ordinaire – pouvez-vous indiquer ces produits. Dans cette systématique,tant le propriétaire de l'entreprise que l'indicateur y gagnent : le premier avec plus de ventes, et le second avec une commission transparente et traçable. Au cours des quatre premières années d'opération, quand la SegSmart agissait principalement comme un outil de Proteauto, une Association de Protection des Véhicules à but non lucratif, l'outil a fait sortir l'entreprise de 1.060 associés pour plus de huit 8.000 associés. Aujourd'hui, c'est 37 mille
En raison du succès, en 2018, le président de Proteauto, a apporté un investissement de 10 000 R$ dans SegSmart pour lancer une fonctionnalité supplémentaire, qui a propulsé l'entreprise : ils ont alors créé la première application d'auto-inspection, dans laquelle la personne elle-même, suivant les instructions, prends les photos et inclus-les dans l'outil. Cela a permis de tripler le nombre de ventes, passant de 50 en janvier à 150 en février. En 2020, l'entreprise a perçu le fort potentiel de ce marché et en raison de la demande des entreprises, s'est séparé de Proteauto, création d'un plan d'abonnement mensuel à 169 R$,00
Jusqu'à la fin de cette année, l'attente de SegSmart est de réaliser un chiffre d'affaires de 20 millions de R$ et d'atteindre 1 million d'utilisateurs. L'optimisme est surtout dû au lancement deSegSmart Web Plus, une extension pour WhatsApp Web qui transforme la façon dont les clients gèrent leurs ventes. Optimiser la gestion des contacts, la solution permet au client d'envoyer des messages en masse, créez des réponses rapides et personnalisées, connectez le CRM et gérez l'entonnoir de vente via WhatsApp Web. Avec un investissement initial de 200 000 R$, le nouvel outil a commencé à être testé en janvier 2023 et, encore en cours en tant que MVP (Produit Minimum Viable, en français, a impacté plus de huit mille personnes, qui ont abaissé la ressource pour le test gratuit de trois jours. De ceux-ci, 3.615 ont signé l'outil qui a un abonnement mensuel de 59 R$,00, une conversion supérieure à 43%.
D'un garçon de 14 ans à un futur multimillionnaire
Le moment "eureka" de Felipe Otoni a eu lieu lors de la transition entre son rôle de vendeur et l'univers du marketing digital, le pin entrepreneur s'est présenté tôt le matin, encore dans l'adolescence. Fils de parents commerçants de la ville de Ponte Nova, dans le Minas Gerais, la première expérience d'Otoni a eu lieu à 12 ans. Voulant une console de jeux vidéo, le père a conseillé qu'il revende des chaussettes et, avec le profit, achetait le propre jeu. Le projet a très bien réussi et il a gagné plus de clients. Cependant, comment la pratique interférait dans les études, le père a ordonné d'arrêter. À 14 ans, il a commencé à laver des voitures. Il a commencé avec le véhicule de la famille et s'est étendu au voisinage. À 16 ans, il a travaillé dans le service financier d'une entreprise de construction
Le temps de travail avec un contrat signé, qui a conquis dans l'entreprise de construction, a duré peu de temps. Avec le désir de déménager à Maringá, ville natale de l'ancienne petite amie, il a décidé de chercher une alternative qui lui donnerait plus de flexibilité pour travailler. Il est devenu consultant chez Serasa Experian à 19 ans et a commencé à vendre des solutions pour les entreprises endettées. Il a déménagé à Maringá en 2010 et, en 2012, a commencé à s'impliquer dans la vente de protections pour camions. Maintenant, avec un marché encore plus vaste et un énorme potentiel devant lui, a comme prochain objectif d'atteindre la marque de 490 millions de R$ de chiffre d'affaires d'ici 2025, en plus d'élargir sa base à 10 millions de clients qui, avec la plateforme, ils croissent et génèrent plus de revenus en investissant moins. Prouvant que, même face à des défis et des déceptions, il est possible de construire un empire à partir de zéro avec de la détermination, innovation et une vision claire de l'avenir
