Avec le Black Friday déjà dans le rétroviseur, l'attention des consommateurs brésiliens se tourne vers les achats de Noël. Données du Do Follow, agence de création de liens, ils indiquent que de nombreux consommateurs ont profité des promotions de novembre pour anticiper les cadeaux de Noël, tandis que d'autres restent concentrés sur la planification des fêtes de fin d'année.
Selon l'Indice Cielo du Commerce Élargi (ICVA), il y a eu une augmentation de 17,1 % des ventes du commerce physique et de 8,9 % dans le e-commerce – comparant les ventes réalisées vendredi (29) avec le Black Friday de 2023.
Le Black Friday comme pont vers Noël
L'intérêt pour le Black Friday, traditionnellement concentré en novembre, a montré un réchauffement dès octobre, enregistrant 66 points d'intérêt sur l'échelle de Google Trends. Au sommet, début novembre, a atteint un pic maximum de 100 points. Selon le Do Follow, les consommateurs ont vu dans cette date une opportunité stratégique pour économiser et anticiper leurs achats de Noël
Cependant, tout le monde n'a pas réussi à finaliser sa liste de cadeaux pendant le Black Friday. Cette lacune ouvre la voie à un nouveau cycle de consommation, exclusivement dédié à Noël
Selon l'agence, ce mouvement représente un comportement stratégique des consommateurs, ils ont vu dans le Black Friday un pont direct vers Noël. Avec des prix plus attractifs, il y a eu une forte tendance à l'anticipation des achats, surtout pour le terme "cadeaux de Noël". Les recherches sur Google d'août à octobre indiquaient des signes d'anticipation, tandis que l'analyse de septembre à novembre montre plus de fermeté et de cohérence dans les recherches, avec la fin de l'année qui approche.
(Source : Do Follow avec des données de Google Trends – analyse d'août à octobre
(Source : Do Follow avec des données de Google Trends – analyse de septembre à novembre
Toujours sur Google Trends, expressions comme "cadeaux de Noël pour les employés", jouets, "cadeaux créatifs" et "cadeaux personnalisés" montrent une forte constante, renforçant que la planification financière reste une priorité
De plus, les sujets connexes ont également connu une augmentation soudaine, comme "décoration de Noël", "Natura Cosméticos" et "Cacau Show" – pointant les deux marques avec force dans les ventes de cadeaux pour la date – et "boîte cadeau"
Les consommateurs sont plus conscients, utiliser le Black Friday comme un outil pour organiser les achats de Noël. Même ainsi, beaucoup réservent une partie du budget pour des acquisitions spécifiques en décembre, affirme Wellington Glogovchan, cofondateur de Do Follow
Les entreprises adaptent leurs stratégies pour Noël
Avec l'attention du consommateur tournée vers les fêtes, les entreprises adaptent leurs stratégies pour répondre à la demande. Il est essentiel que les détaillants restent attentifs aux besoins spécifiques des clients pendant cette période, garantissant des stocks bien gérés, offres personnalisées et une expérience d'achat optimisée, met en avant Glogovchan
Investir dans des stratégies de marketing ciblées, l'optimisation des sites et la formation des équipes sont des étapes indispensables pour maintenir la compétitivité cette saison. De plus, la personnalisation des promotions pour le public cible est un atout qui peut fidéliser les clients en cette période de forte concurrence
Une fin d'année stratégique pour les consommateurs et les entreprises
Passée la Black Friday, la période de Noël consolide le parcours d'achats de fin d'année. La synergie entre les deux dates bénéficie à la fois aux consommateurs et aux marques, qui profitent du contexte pour optimiser les investissements et garantir la qualité des présents
Avec l'augmentation des recherches et la croissance de l'intérêt pour les cadeaux de Noël, le défi pour les entreprises est de continuer à surprendre leurs clients, livrant non seulement des produits, mais d'expériences qui rendent les fêtes encore plus spéciales
