À l'approche des fêtes de fin d'année, Amazon Brésil annonce une avancée importante : d'ici 2025 seulement, plus d'un million de commandes dans la Amazon.com.br ont été livrés en utilisant le service d'emballage cadeau de l'entreprise. Cette particularité de la compagnie a déjà permis de mettre en relation des clients à travers tout le pays, totalisant plus de 5 millions de cadeaux envoyés depuis 2022. L'option d'emballer les articles en cadeau au moment de l'achat et d'inclure des messages est une commodité offerte par Amazon dans le pays, faisant de l'envoi de produits une forme d'affection et de célébration personnalisée.
Pour célébrer ce jalon, l'entreprise a lancé un nouveau film institutionnel qui renforce son rôle dans la connexion des personnes et la réduction des distances tout au long de l'année, soulignant la commodité et l'accent mis sur le client, en plus de transformer chaque livraison en sourires et connexions. Dans le film, Amazon détaille tout le parcours d'un cadeau, depuis le moment de l'achat en ligne, en passant par le soin apporté par ses employés lors de la manipulation des commandes, l'efficacité des centres logistiques de l'entreprise et le trajet de la livraison, jusqu'à l'émotion de l'arrivée à la porte. Pour regarder la vidéo complète, cliquez ici.
Pour les clients qui souhaitent encore offrir des cadeaux à des personnes chères pendant les fêtes de fin d'année, Amazon indique à la date estimée de livraison la prévision du nombre de jours avant Noël pour la réception de leur commande. Pour ceux qui choisissent l'option d'emballer les cadeaux et d'écrire un message personnalisé, la fonctionnalité peut être trouvée avant de finaliser l'achat, dans la partie inférieure de la page de paiement, dans la même section où le client choisit le mode de paiement et sélectionne l'adresse de livraison. Dans cette zone, il est possible :
- Ajouter un emballage cadeau à la commande
- Écrire un message personnalisé qui accompagnera le produit
Cette fonctionnalité permet au client de personnaliser l'expérience de cadeau, rendant chaque livraison plus spéciale et significative, en particulier pour ceux qui envoient des cadeaux à des personnes chères vivant loin.

