À l'approche des fêtes de fin d'année, Amazon Brésil annonce un succès retentissant : rien qu'en 2025, plus d'un million de commandes passées sur Amazon.com.br ont été livrées avec l'emballage cadeau proposé par l'entreprise. Cette fonctionnalité unique a déjà permis à de nombreux clients à travers le pays d'offrir plus de 5 millions de cadeaux depuis 2022. La possibilité d'emballer ses articles au moment de l'achat et d'y joindre un message est un service pratique offert par Amazon au Brésil, transformant la livraison en une façon personnalisée d'exprimer son affection et de célébrer les fêtes.
Pour célébrer cet événement marquant, l'entreprise a lancé un nouveau film institutionnel qui met en avant son rôle de lien social et de rapprochement des personnes tout au long de l'année. Ce film souligne la praticité et l'attention portée au client, et montre comment chaque livraison contribue à créer des sourires et des liens. Amazon y détaille le parcours d'un cadeau, de l'achat sur sa boutique en ligne à l'émotion ressentie à son arrivée, en passant par la prise en charge des commandes par ses employés, l'efficacité de ses centres logistiques et l'itinéraire de livraison. Pour visionner la vidéo complète, cliquez ici .
Pour les clients qui souhaitent offrir des cadeaux à leurs proches pendant les fêtes, Amazon indique une date de livraison estimée, précisant le nombre de jours avant Noël où leur commande arrivera. Pour ceux qui choisissent l'emballage cadeau et souhaitent ajouter un message personnalisé, cette option se trouve en bas de la page de paiement, dans la même section où le client choisit son mode de paiement et son adresse de livraison. Dans cette section, il est possible de :
- Ajoutez un emballage cadeau à votre commande.
- Rédigez un message personnalisé pour accompagner le produit.
Cette fonctionnalité permet aux clients de personnaliser leur expérience d'envoi de cadeaux, rendant chaque livraison plus spéciale et significative, notamment pour ceux qui envoient des cadeaux à des proches vivant loin.
