Dans un environnement d'entreprise de plus en plus numérisé, automatiser les processus constitue un avantage concurrentiel essentiel. Selon Carlos Henrique Mencaci,PDGda Digital Helper + Assine Bem, les solutions numériques transforment la façon de formaliser des accords et de mener des négociations à distance.
La technologie aide-t-elle à conclure des affaires ?
Aujourd'hui, la facilité se vend. Elle impacte autant la routine des collaborateurs que l'expérience des clients et des fournisseurs. Lors de la concrétisation des transactions, la technologie contribue à réduire la bureaucratie et à augmenter l'efficacité, affirme Mencaci.
La transformation numérique est directement liée à l'expansion des affaires. Selon les données de McKinsey, les entreprises brésiliennes ayant une maturité numérique élevée réalisent jusqu'à trois fois plus de croissance de l'EBITDA par rapport à celles en début de digitalisation.
Quels outils sont essentiels pour une négociation intelligente ?
Pour orienter les entrepreneurs, Mencaci énumère cinq technologies essentielles pour les entreprises qui souhaitent accélérer les processus et garantir plus de sécurité et de transparence dans les interactions :
1. Vidéoconférence avec enregistrement automatique
Les appels vidéo sont devenus la norme lors des réunions. En plus d'économiser des coûts liés aux déplacements, l'enregistrement et la transcription automatiques permettent un meilleur contrôle des sujets abordés, servant de base formelle pour les décisions stratégiques.
Signature électronique avec valeur juridique
Outil indispensable pour la formalisation des contrats, la signature numérique offre un cryptage avancé, une authentification de l'identité et la conformité à la LGPD (Loi Générale sur la Protection des Données). « On élimine la nécessité de réunions en personne, de déplacements au bureau d'état civil et d'envoi de documents physiques. C'est une productivité évolutive », souligne l'exécutif.
Plateformes cloud pour documents
La centralisation des fichiers dans le cloud permet un accès à distance sécurisé, un contrôle des versions et un partage avec des permissions spécifiques, accélérant et organisant les fichiers dans les entreprises.
Traçabilité documentaire
Les solutions de suivi permettent de suivre les interactions avec les documents, en identifiant qui les a consultés, combien de temps ils ont passé dans chaque section et où il y a eu le plus d'intérêt. Cela offre des données précieuses pour personnaliser les communications et augmenter les chances de conclure une affaire.
Résumé des contrats par intelligence artificielle
Avec l'aide de l'intelligence artificielle, des documents volumineux peuvent être résumés automatiquement, en mettant en évidence les clauses clés et les délais importants, rendant la lecture plus efficace et stratégique.
« Transformer les négociations en expériences numériques va au-delà de la modernisation. C'est un avantage réel dans un marché de plus en plus rapide et connecté », conclut Mencaci.
