L'année 2024 s'est terminée avec 921 412 mariages célébrés par les bureaux d'état civil du Brésil, ce qui représente une augmentation de 2,35 % par rapport à l'année précédente. Cette croissance reflète non seulement la reprise économique, mais aussi la transformation du secteur, impulsée par la digitalisation de la planification. En parallèle,iCasei– plateforme leader en sites et listes de mariage en Amérique Latine – a enregistré une augmentation de 13 % du nombre de célébrations sur sa plateforme, qui compte plus de 130 000 futurs mariés actifs.
« Plusieurs facteurs ont contribué à cette croissance. Le renforcement de l’économie a permis à davantage de couples d’investir dans des célébrations plus élaborées. De plus, la numérisation de la planification, avec l’utilisation d’outils tels que des sites Web personnalisés, des invitations virtuelles et la gestion des RSVP, a facilité l’organisation pour les mariés., explique Diego Magnani, CCO de iCasei.
Selon le responsable, la recommandation de la plateforme par des conseillers en mariage et d'autres professionnels du secteur a encore davantage stimulé cette croissance. Il souligne que la recherche de la personnalisation a augmenté, avec des futurs mariés de plus en plus intéressés à aligner le design de la plateforme au style de l'événement et à l'identité du couple.Une autre nouveauté a été l'utilisation d'outils interactifs numériques, tels que l'envoi de messages personnalisés et des sondages amusants, qui ont rendu l'expérience plus dynamique et engageante pour les mariés et les invités., ajoute.
À la pointe de l'innovation, l'iCasei continue de s'adapter constamment aux nouvelles demandes du marché, en proposant des solutions technologiques qui améliorent l'expérience de tous les acteurs impliqués.Avec un taux de satisfaction supérieur à 80 % parmi les invités, le RSVP par WhatsApp a été le lancement le plus important de la plateforme en 2024. La refonte du tableau de bord des mariés, ainsi que des innovations telles que la possibilité d’ajouter l’événement à l’agenda lors de la confirmation de présence, font partie des avancées qui s’inscrivent dans notre engagement à offrir des solutions de plus en plus intégrées et personnalisées pour les mariés., souligne Magnani.
En termes de reconnaissance, l'iCasei a été récompensé par le Prix Reclame AQUI 2024, étant reconnu pour l'excellence du service client. La plateforme obtient 100 % de réponses aux réclamations et le taux le plus élevé de clients qui reviendraient faire affaire, renforçant la confiance que les couples accordent à l'entreprise. Avec plus de 2 millions de couples accompagnés tout au long de son parcours, iCasei a également dépassé la barre des 3 milliards de reais transités en cadeaux, en plus de maintenir une base active d'environ 100 000 utilisateurs par an.
La croissance continue d'iCasei reflète notre engagement à comprendre les besoins des couples et à évoluer avec le marché. Les chiffres impressionnants et l'engagement envers l'innovation consolident notre leadership dans le secteur des mariages, aidant des millions de couples à rendre la planification de leur mariage plus simple, interactive et inoubliable. Pour 2025, nous continuerons à investir dans des solutions innovantes qui faciliteront encore davantage le parcours des futurs mariés le grand jour., conclut Magnani.
