A Dígitro Tecnologia, entreprise brésilienne spécialisée dans le développement de solutions pour le parcours client, sera présente lors de la 3e édition de l'Abrint Nordeste, qui se tiendra du 5 au 6 décembre au Centre des Événements du Ceará, à Fortaleza. L'événement est destiné au marché des fournisseurs d'accès à Internet, réunissant entrepreneurs, investisseurs, consultants, fournisseurs et spécialistes en technologie. La programmation comprend des panels sur les défis et les opportunités du secteur, axés sur l'innovation et l'expansion du marché, ainsi qu'un salon professionnel.
A Dígitro participa com um estande dedicado à apresentação de sua solução de Comunicação Corporativa Unificada, desenvolvida para agregar valor ao portfólio de serviços de Operadoras e Provedores de Internet (ISPs). Lancée au second semestre de 2024, la solution multi-tenant est uneplateforme personnalisablequi permet aux fournisseurs d'accès à Internet d'intégrer des fonctionnalités de service client et de communication unifiée dans leurs opérations. Le système permet la personnalisation avec l'identité visuelle et la marque des fournisseurs, offrant une expérience exclusive aux utilisateurs professionnels et se distinguant par l'impact positif sur le modèle économique des FAI, avec un potentiel de triplement du chiffre d'affaires.
« Le modèle de communications d'entreprise unifiées est conçu pour répondre aux besoins spécifiques des fournisseurs d'accès Internet, en intégrant des fonctionnalités avancées telles que les appels téléphoniques, l'intégration de WhatsApp, les robots de service automatisés et bien plus encore. « C'est un outil robuste pour ceux qui cherchent à ajouter de la valeur à leur portefeuille et à améliorer l'expérience du client final », souligne Ana Paula Soriano, Channel Manager chez Dígitro Tecnologia.
