La Dígitro Technologie, entreprise brésilienne spécialisée dans le développement de solutions pour le parcours client, sera présent à la 3ème édition de l'Abrint Nordeste, réalisée entre les 05 et 06 décembre au Centre des Événements du Ceará, à Fortaleza. L'événement est destiné au marché des fournisseurs d'accès à Internet, réunissant des entrepreneurs, investisseurs, consultants, fournisseurs et spécialistes en technologie. La programmation comprend des panels sur les défis et les opportunités du secteur, avec un accent sur l'innovation et l'expansion du marché et une foire commerciale
Dígitro participe avec un stand dédié à la présentation de sa solution de Communication d'Entreprise Unifiée, développée pour ajouter de la valeur au portefeuille de services des opérateurs et des fournisseurs d'accès Internet (FAI). Lancé au deuxième semestre de 2024, la solution multi-tenant est uneplateforme personnalisablequi permet aux fournisseurs d'accès Internet d'intégrer des fonctionnalités de service client et de communication unifiée dans leurs opérations. Le système permet la personnalisation avec l'identité visuelle et la marque des fournisseurs, offrant une expérience exclusive aux utilisateurs professionnels et se distinguant par l'impact positif sur le modèle économique des FAI, offrant un potentiel de tripler le chiffre d'affaires
Le modèle de Communication d'Entreprise Unifiée est conçu pour répondre aux besoins spécifiques des fournisseurs d'accès à Internet, incorporant des fonctionnalités avancées telles que les appels téléphoniques, intégration avec WhatsApp, bots de service automatique et bien plus encore. Il s'agit d'un outil robuste pour ceux qui cherchent à ajouter de la valeur à leur portefeuille et à améliorer l'expérience du client final, met en avant Ana Paula Soriano, Responsable des Canaux de Dígitro Technologie
