L'année 2025 marque un nouveau chapitre dans le marketing numérique. Avec l'avancement des ressources technologiques et les changements dans les habitudes de consommation, le secteur évolue rapidement, nécessitant de nouvelles façons d'engager et d'interagir avec le public. Selon João Brognoli, PDG duGroupe Duo&Co, l'un des principaux conglomérats de marketing numérique du Brésil, l'environnement de plus en plus compétitif et technologique qui entoure le secteur oblige les marques à rechercher de nouvelles alternatives pour conquérir des espaces.
« Cette année, le marketing numérique devrait se renforcer comme l’un des piliers de la croissance des entreprises. « Cela nécessitera toutefois une meilleure planification, de l’agilité et une concentration sur les intérêts et les besoins réels du consommateur », estime le spécialiste.
Dans cet esprit, l’expert a énuméré les huit principales tendances qui devraient façonner le marketing numérique cette année et comment les entreprises peuvent se préparer à ces changements :
1. Intelligence artificielle (IA) et automatisation
L'application de l'IA a redéfini le marketing en permettant des interactions plus précises et personnalisées avec les consommateurs. Selon l'expert, des technologies telles que les chatbots avancés, les systèmes de recommandation et les campagnes programmatiques optimisent les processus en temps réel, augmentant l'efficacité dans des étapes telles que la segmentation du public et l'exécution des stratégies. Les données de Meta montrent qu'au Brésil, 79 % des consommateurs aspirent à des expériences d'achat personnalisées, soulignant la nécessité d'adopter ces outils pour répondre aux attentes du marché.
2. Marketing vidéo et contenu dynamique
Cette année, le format vidéo reste le format le plus engageant lorsque nous évaluons l'engagement, surtout lorsqu'il est combiné avec des technologies telles que la réalité augmentée (AR) et la réalité virtuelle (VR). João explique également que les contenus en direct et interactifs doivent également gagner en importance, permettant aux marques de créer des expériences immersives et émotionnelles.
3. Recherche vocale et recherche visuelle
Avec l'avancement et la prolifération des assistants vocaux, tels qu'Alexa et Google Assistant, la manière d'interagir entre les utilisateurs et Internet s'est transformée à partir d'un nouveau format. L'expert affirme que les entreprises devront également adapter leur SEO (Search Engine Optimization) à cette nouvelle réalité des recherches, qui seront désormais effectuées par la parole et non plus uniquement par la saisie. De plus, il faut souligner que la recherche par images sera également responsable d'une refonte, exigeant que les marques investissent dans les aspects visuels et l'optimisation pour des technologies telles que Google Lens.
4. Confidentialité et protection des données
Face à augmentation des réglementations concernant l'utilisation des informations des clients, comme la LGPD au Brésil, la protection des données se consolide comme une question centrale du marketing numérique. Selon le PDG de Duo, plus que jamais, les marques doivent être plus transparentes sur la manière dont elles collectent, stockent et utilisent les données, en exigeant une approche éthique et responsable.
5. Concentrez-vous sur l'expérience utilisateur (UX)
Selon Deloitte, 90 % des consommateurs préfèrent des campagnes hyper personnalisées. Le chiffre renforce l'importance de l'UX en tant que stratégie indispensable. Cependant, le spécialiste souligne que l'accent sur l'utilisateur va au-delà de garantir la navigabilité d'un site. Il s'étend à toutes les interactions que les consommateurs ont avec une marque, depuis les appareils mobiles et les applications jusqu'aux environnements de réalité augmentée et virtuelle. Une telle approche doit mettre en avant ce que l'utilisateur désire : simplicité, rapidité et efficacité à chaque point de contact.
6. Conception réactive
Avec l'augmentation du temps passé sur les appareils et la diversité des tailles d'écran, le design réactif devient essentiel en 2025. Sites, applications et e-mails doivent être adaptables à tous les formats, garantissant une expérience cohérente et intuitive, quel que soit le canal utilisé. Une telle approche couvre également les nouvelles interfaces, telles que les appareils portables (wearables) et les écrans de véhicules, élargissant les contextes que les marques doivent prendre en compte.
7. Marketing d'influence avec micro-influenceurs
Les influenceurs avec de petits publics mais engagés gagnent en importance. Pour cette année, João Brognoli mise sur un renforcement de ce marché, qui offre finalement une approche plus segmentée et authentique pour les entreprises afin de se connecter avec le public.
8. Durabilité et responsabilité sociale
Le consommateur moderne ne recherche pas seulement des produits ou des services, il valorise également les marques qui partagent ses valeurs. Une étude de Koin révèle que 87 % des Brésiliens privilégient les entreprises adoptant des pratiques durables. Ce scénario aide à comprendre comment adopter des pratiques durables et socialement responsables aura un impact encore plus grand, en particulier parmi les générations plus jeunes.
